Rozmowa z Ewą Małecką, dyrektor odpowiedzialną za projekt mikrofaktoringu w Pekao Faktoring.
Czy faktoring jest dla firm z segmentu mikro?
Zdecydowanie tak. Jeszcze kilka lat temu faktoring był dostępny tylko dla większych firm, proces był bardziej złożony, a wymogi dokumentowe wysokie. W ciągu kilku ostatnich lat to się jednak zmieniło, widać to po liczbie powstałych firm, które zajmują się obsługą mikroprzedsiębiorców nazwanych u nas klientem biznesowym. Proszę pamiętać, jak istotny jest segment małego biznesu w naszej gospodarce i dlatego zdecydowanie zasługuje na objęcie naszą opieką.
Czego możemy się spodziewać, jeżeli chodzi o segment mikrofaktoringu w Pekao Faktoring?
Jest to nowy segment w działalności Pekao Faktoring. Nasza spółka w dotychczasowej historii skupiała się na obsłudze klientów z wyższych segmentów. Kilka lat temu postanowiliśmy wykorzystać nasze doświadczenie, wspierając także klientów MŚP, i produkt dla tych klientów cieszy się teraz ogromnym zainteresowaniem oraz uznaniem. Od pewnego czasu obserwujemy rynek i badamy potrzeby mniejszych klientów. Dziś jesteśmy pewni, że nie możemy zostawić ich bez pomocy, gdyż jest to kluczowa część przedsiębiorców w Polsce, która w aktualnej rzeczywistości potrzebuje stabilnego i silnego partnerstwa oraz opieki dużych instytucji finansowych.
Klient biznesowy w naszym rozumieniu z założenia nie posiada rozbudowanej administracji i dokumentacji finansowej, dlatego mikrofaktoring w Pekao Faktoring przygotowaliśmy w oparciu o zautomatyzowany proces on-line. Przygotowanie oferty dla klienta zostanie wsparte zestawem algorytmów decyzyjnych na podstawie tzw. czynników behawioralnych, pozwalających w rezultacie dopasować ofertę do potrzeb Klienta w możliwie najkrótszym czasie.
Ruszyliście z kampanią informacyjną duzydlamalego.pl, skąd takie hasło?
Należymy do największej grupy kapitałowej w naszym regionie. Czujemy odpowiedzialność na nas spoczywającą oraz siłę naszych możliwości. Zgodnie z naszym mottem: „od zawsze rolą dużego było opiekowanie się mniejszymi”, naszym kluczowym celem jest wskazanie kierunków innowacyjnego finansowania z wykorzystaniem naszej 23-letniej praktyki oraz wyposażenie w narzędzia pozwalające na rozwój biznesu także mikroprzedsiębiorców. Po pierwsze, aby mogli zwiększyć rentowność poprzez zwiększenie sprzedaży i pozyskanie nowych kontraktów oraz odbiorców, po drugie, aby zrobili to jak najbezpieczniej wraz z wykorzystaniem niskiego udziału własnych kapitałów, po trzecie, aby nasi przedsiębiorcy nie czekali na płatności im należne, zyskali czas dla siebie i swoich rodzin oraz spokój i poczucie stabilności. Dzięki tym wartościom mikroprzedsiębiorcy będą mogli skupić się na swoich pasjach – swoich biznesach, zostawiając dbałość o finanse w najlepszych rękach – naszych rękach.
Dla pierwszych klientów przygotowaliśmy specjalną propozycję, na tym etapie nie chcę zdradzać za dużo szczegółów, ale mogę zapewnić, że rozwiązanie zaspokoi potrzeby najbardziej wymagających.
Jaki wpływ na rozwój biznesu ma przynależność do grupy kapitałowej Banku Pekao/PZU, w której działacie?
Dostrzegamy szereg synergii płynących z przynależności do naszej grupy kapitałowej. Kontynuując motyw opieki, naszego mikroprzedsiębiorcę współpracującego z nami wyposażymy dodatkowo w bezpłatny voucher obejmujący kluczowe badania lekarskie, wraz z ich analizą. Dbając o naszych klientów, chcemy nie tylko eliminować zatory płatnicze na ich drodze biznesowej, ale wesprzeć ich także w profilaktyce i kontroli stanu zdrowia. Prowadzenie własnych działalności nie należy do najprostszych, a nasi przedsiębiorcy częstokroć sami obsługują w swoich firmach kilka stanowisk.
Ponadto klienci Banku Pekao będą mogli otrzymać wsparcie w postaci finansowania faktur w procesie niewymagającym dodatkowych dokumentów zgodnie ze strategią naszej grupy „paperless”, ale pragnę podkreślić, że nowa usługa będzie kierowana do wszystkich mikroprzedsiębiorców, nie tylko aktualnych klientów naszej grupy kapitałowej.