Customer Service – najwyższa jakość obsługi klienta

Z Lucjanem Karasiewiczem, prezesem Nadwiślańskiej Agencji Turystycznej rozmawiamy m.in. na temat tego, jak podróżują Polacy, czy branża jest zadowolona z tegorocznego sezonu wakacyjnego i czy rachunki “grozy” to rzeczywiście prawda….