„Value for money” w pakietach medycznych dla firm – co naprawdę opłaca się pracodawcom w 2026 r.?
Z Moniką Siemiątkowską, dyrektorką sprzedaży grupowych ubezpieczeń w INTER Polska, rozmawiała Justyna Szymańska.
„Value for money” to dziś modne hasło. Co ono naprawdę oznacza w kontekście grupowych ubezpieczeń zdrowotnych dla firm?
Oznacza przede wszystkim realną wartość, jaką pracownik i pracodawca otrzymują na co dzień. Dobry pakiet medyczny nie polega wyłącznie na liczbie dostępnych usług, lecz na tym, czy pracownik może szybko skorzystać z wysokiej jakości pomocy wtedy, gdy jej potrzebuje.
Najlepiej widać to w codziennych sytuacjach – nagły ból pleców czy wysoka gorączka u dziecka. Jeśli pracownik może w krótkim czasie umówić telekonsultację lub wizytę u specjalisty, prywatna opieka medyczna rzeczywiście spełnia swoją rolę. W ubezpieczeniu INTER Polska telekonsultacje są dostępne nawet w ciągu 30 minut, a wizyty u specjalistów nie wymagają skierowania. Dzięki temu pomoc medyczna jest dostępna dokładnie wtedy, kiedy jest potrzebna. Dla pracownika to kluczowe kryterium.
A dla pracodawcy? Czy dziś pracodawcy patrzą już nie tylko na cenę pakietu medycznego, ale na realną wartość?
Tak – i widać to bardzo wyraźnie. Jeszcze kilka lat temu kluczowe było pytanie o koszt. Dziś coraz częściej pojawia się inne: jak szybko pracownik może uzyskać pomoc medyczną?
Pracodawcy dostrzegają, że długi czas oczekiwania na wizytę obniża efektywność pracy – z powodu absencji, ale też sytuacji, w których pracownik jest obecny, ale z powodu problemów zdrowotnych nie funkcjonuje w pełni efektywnie.
Szybka diagnostyka i leczenie mogą znacząco skrócić proces powrotu do pełnej sprawności, ograniczając skalę obu tych zjawisk.
Jakie trendy będą najmocniej wpływać na rozwój grupowych ubezpieczeń zdrowotnych dla firm w 2026 r.?
Oczekiwania pracowników wyraźnie rosną. Jeszcze kilka lat temu kandydaci pytali głównie, czy firma oferuje prywatną opiekę medyczną. Dziś interesują się szczegółami – dostępnością placówek, czasem oczekiwania na wizytę u specjalisty i kompleksowością zakresu. Dopytują się o rehabilitację, wsparcie psychologiczne, stomatologię czy konsultacje dietetyczne.
Coraz większą rolę odgrywa także skala sieci medycznej. W ofercie INTER Polska pracownicy mają dostęp do blisko 4600 placówek w całym kraju, w tym do takich sieci jak LUX MED, enel-med, POLMED – w ramach jednego pakietu.
To rozwiązanie umożliwia korzystanie z opieki zarówno w dużych miastach, jak i mniejszych miejscowościach. Dodatkowo eliminuje częsty problem wyboru jednej, konkretnej sieci i związanych z tym wewnętrznych napięć – decyzję pozostawia pracownikowi. Modele obejmujące wiele operatorów w jednym pakiecie eliminują konieczność wyboru jednej sieci i zwiększają realną dostępność usług.
Jak zmienia się rola ubezpieczyciela – czy dziś powinien być bardziej partnerem doradczym niż tylko dostawcą produktu?
Zdecydowanie powinien pełnić rolę doradcy. Każda firma ma inną strukturę zatrudnienia oraz inne potrzeby zdrowotne.
Inaczej wygląda sytuacja w organizacji technologicznej z młodym zespołem, a inaczej w firmie produkcyjnej, gdzie większe znaczenie mają ortopedia czy rehabilitacja. Dlatego kluczowe jest dopasowanie zakresu pakietu do potrzeb organizacji.
W INTER Polska oferta została podzielona na dwie linie – INTER Zdrowie oraz INTER Vision – co pozwala dobrać rozwiązanie zarówno dla firm szukających ekonomicznej opcji, jak i dla tych, które oczekują rozbudowanego benefitu zdrowotnego.
W rozmowach z działami HR często pojawia się jedno oczekiwanie: pakiet ma być rzeczywiście używany przez pracowników. W praktyce oznacza to proste zasady korzystania, jasną komunikację oraz bieżące wsparcie opiekuna klienta.
Czy „value for money” będzie jednym z głównych kryteriów konkurencji na rynku?
Rynek benefitów pracowniczych dynamicznie się rozwija i oferuje coraz szerszy wachlarz rozwiązań z obszaru opieki medycznej i wellbeingu. Z perspektywy HR i zarządów kluczowym wyzwaniem staje się dziś odróżnienie benefitów, które dobrze wyglądają, od tych, które faktycznie przekładają się na wartość dla pracowników i organizacji.
Co istotne, nie zawsze najtańsze rozwiązanie okazuje się dla firmy najbardziej opłacalne. Podobnie bywa w sytuacji, gdy świadczenia są rozproszone pomiędzy różnych dostawców – platformy wellbeingowe, ubezpieczycieli, abonamentów medycznych czy firmy realizujących badania pracowników w siedzibie organizacji. W praktyce może to prowadzić do dublowania zakresów i ponoszenia podwójnych kosztów za bardzo podobne świadczenia.
Dlatego coraz większego znaczenia nabiera rola doradcy, który potrafi spojrzeć całościowo na system benefitów zdrowotnych w organizacji, przeprowadzić audyt obecnych rozwiązań, zidentyfikować nakładające się zakresy i uporządkować je w sposób bardziej efektywny kosztowo.
W wielu przypadkach okazuje się, że większą wartość przynosi dobrze zaprojektowane grupowe ubezpieczenie zdrowotne, które – poza dostępem do opieki i profilaktyki – zapewnia również wsparcie finansowe pracowników, np. zwrot kosztów leków, refundację środków pomocniczych (np. ortez) czy zasiłek szpitalny.
Dlatego „value for money” to dziś prosta zasada: jeśli benefit nie działa w praktyce, to kosztuje podwójnie.
O ekspertce
Monika Siemiątkowska –ekspertka ds. benefitów zdrowotnych dla pracowników z ponad 15-letnim doświadczeniem na rynku. Od 2023 roku pełni funkcję Dyrektorki Sprzedaży Grupowych Ubezpieczeń w INTER Polska. Doświadczenie zawodowe zdobywała m.in. w firmach enel-med oraz Benefit Systems, gdzie odpowiadała za sprzedaż i współpracę z klientami biznesowymi.
Profil LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/monikasiemiatkowska/
Więcej na temat opieki medycznej dla pracowników od INTER Polska: https://interpolska.pl/grupowe-ubezpieczenia/
O INTER Polska
INTER Polska to towarzystwo ubezpieczeń specjalizujące się w grupowych ubezpieczeniach zdrowotnych dla firm. Oferuje dwa główne rozwiązania: ekonomiczną linię INTER Zdrowie oraz premium – INTER Vision. Firma zapewnia szeroki dostęp do opieki medycznej w ramach jednej umowy – sieć blisko 4600 placówek w całej Polsce, w tym m.in. LUX MED, enel-med, POLMED. Babka Medica czy CMP. W ramach pakietów pracownicy mogą korzystać z wizyt u specjalistów bez skierowania, nielimitowanych konsultacji dla dorosłych i dzieci, rehabilitacji oraz stomatologii. Jednym z wyróżników oferty jest również assistance medyczny 24/7, obejmujący m.in. wizyty domowe bez limitu, rehabilitację pourazową oraz wsparcie dietetyczne i psychologiczne.
INTER Polska wyróżnia także szybki dostęp do świadczeń – telekonsultacje możliwe są nawet w ciągu 30 minut. Firma, jako pionier prywatnych ubezpieczeń zdrowotnych w Polsce, posiada ponad 25 lat doświadczenia we współpracy z przedsiębiorstwami z różnych branż – m.in. finansowej, IT, consultingowej, prawnej, produkcyjnej oraz budowlanej.www.interpolska.pl
materiał partnera
