To będzie pierwsze takie wydarzenie w Polsce. W Bydgoszczy odbędzie się konferencja popularnonaukowa, zorganizowana przez twórców Forum Gospodarczego, która ma podsumować doświadczenia związane z pandemią Covid-19. Celem jest to, aby zdobyta wiedza i doświadczenie…
W tym roku swoje 30-lecie obchodzi Rada Główna Instytutów Badawczych, która reprezentuje 91 placówek w Polsce prowadzących badania naukowe na rzecz gospodarki, infrastruktury, środowiska, rolnictwa, medycyny, bezpieczeństwa i nauk humanistycznych. Podczas uroczystych obchodów…
– System kaucyjny to bardzo ważny i gorący temat, szczególnie dla branży napojowej. Nikt nie ma wątpliwości, że musimy dostosować nasze ustawodawstwo do wymogów dyrektyw środowiskowych. Jako branża już od dawna…
Fundacja FAPA Polska Izba Bankowości Spółdzielczej zorganizowała kolejne wydarzenia w ramach projektu „Ekonomiczne, prawne i społeczne uwarunkowania produkcji i korzystania z odnawialnych źródeł energii”. Tym razem eksperci fundacji spotkali się z przedstawicielami lokalnych samorządów, władz…
W Bełchatowie powstanie jedna z najnowocześniejszych w Europie fabryk opakowań przyjaznych środowisku. Inwestycja wzmocni potencjał zielonej transformacji krajowych i międzynarodowych firm oraz pozycję Polski w walce o zrównoważoną przyszłość. DS Smith otwiera w Bełchatowie Centrum Innowacji i Produkcji…
Podczas jubileuszowej edycji Międzynarodowego Salonu Przemysłu Obronnego w Kielcach, Fabryka Broni została wyróżniona tytułem „Lider Bezpieczeństwa Państwa 2022” w kategorii „Innowacyjny produkt”. Kapituła konkursu doceniła karabinek MSBS GROT. Nagrody w konkursie „Lider Bezpieczeństwa…
Popularna sieć sklepów otwiera laboratorium innowacji ekologicznych wzbogaconych o rozwiązania smart. W formacie Eko Smart zastosowano jedną z pierwszych na świecie instalacji perowskitowych – w tej przełomowej technologii powstały tzw. cenówki oraz żaluzje z ogniwami perowskitowymi….
W dniach 7-11 września w Gdyni, po raz pierwszy w Polsce, odbyły się mistrzostwa świata w SUP (stand up paddle), czyli w wiosłowaniu na stojąco, organizowane przez Polski Związek Kajakowy…
Z Małgorzatą Gawrysiak, Country Sales Director w Genesys, rozmawiała Katarzyna Mazur. „Dostosuj rozwiązanie tak, by odpowiadało twojej organizacji” – to jedno z haseł państwa firmy. Czy personalizacja w usługach call center rzeczywiście jest możliwa? System…
Hegelmann Poland, jeden z najważniejszych dostawców usług transportowych w Polsce, od lat buduje pozycję lidera także w obszarze społecznej odpowiedzialności biznesu. Pomoc obywatelom Ukrainy, liczne inicjatywy proekologiczne, wspieranie ważnych tematów społecznych np. krwiodawstwo,…
Z Ewą Czarnecką, CEO, prezes zarządu Voice Contact Center z Grupy OEX rozmawiała Justyna Szymańska Jaka jest Pani definicja pozytywnego customer experience? Pozytywny CX definiuję przede wszystkim poprzez osiągnięty efekt, czyli zadowolonego…
Dla branży call center automatyzacja procesów jest jednym z najsilniejszych trendów. Coraz więcej zadań realizowanych jest z użyciem sztucznej inteligencji. Na każdym kroku napotykamy boty obsługujące rozmowy czy też chaty….
