Ostra walka na froncie robót budowlanych, trwa szturm na zielone szańce

Ostra walka na froncie robót budowlanych, trwa szturm na zielone szańce

Polska branża budowlana toczy boje o zdobycie zielonych szańców usypanych z unijnych przepisów wyprodukowanych rękoma brukselskich decydentów. Wymogi dotyczące zielonego budownictwa związane są nie tylko z tzw. dyrektywą budynkową (EPBD), lecz z całą polityką…

Obowiązkowe e-Doręczenia szansą na optymalizację obiegu korespondencji
|

Obowiązkowe e-Doręczenia szansą na optymalizację obiegu korespondencji

Od 1 stycznia 2025 roku wchodzi w życie obowiązek korzystania z platformy e-Doręczenia. To elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Dzięki tej usłudze podmioty publiczne, obywatele i firmy mogą korzystać z wygodnych i bezpiecznych doręczeń…

Korzyści płyną z wdrożenia strategii omnichannel w Contact Center
|

Korzyści płyną z wdrożenia strategii omnichannel w Contact Center

Zanim przejdziemy do samej strategii omnichannelowej, warto rozpocząć od ujednolicenia pojęć, doprecyzowania sformułowań i zarysowania najważniejszych dotyczących komunikacji pomiędzy firmami i klientami. Obecnie na rynku funkcjonuje kilka cyfrowych kanałów komunikacji…