-1.4 C
Warszawa
poniedziałek, 6 stycznia 2025

AUTHOR NAME

Redakcja

1147 POSTY
0 KOMENTARZE

Rola empatii i emocji w obsłudze klienta – słowa ulatują, emocje zostają

Współczesny klient oczekuje od firmy nie tylko sprawnego rozwiązania jego problemu, ale także zrozumienia, zaangażowania i indywidualnego podejścia. Jak wynika z raportu „State of the Connected...

Logistyka przyszłości – jak słuchać klientów i wspólnie budować sukces

Satysfakcja klientów odgrywa kluczową rolę dla sukcesu operatorów logistycznych. Badania opinii, regularny dialog oraz dostosowywanie oferty do zmieniających się potrzeb rynku to elementy, które...

Dwie trzecie Polaków planuje skorzystać z promocji podczas świątecznych zakupów

Internet staje się kluczowym źródłem poszukiwania okazji. W tym roku 48 proc. konsumentów planuje robić zakupy wyłącznie w sieci, a 37 proc. wybiera połączenie ofert online i sklepów stacjonarnych1. W jaki...

Różnorodność pozwala efektywnie wspierać klientów na całym świecie

Z Dorotą Witkowską, Key Account Director w CCIG Group, rozmawia Justyna Szymańska. ECCCSA to prestiżowe nagrody na arenie międzynarodowej. Co dla CCIG Group znaczy ich zdobycie? Jako firma,...

Prognozy na rynku nieruchomości – IV kwartał 2024 roku

Portal Nieruchomosci-online.pl spytał pośredników w obrocie nieruchomościami o prognozy dotyczące rynku na najbliższe miesiące. W opinii specjalistów działających na co dzień na dynamicznie zmieniającym...

Ubezpieczenie kosztów wynajmu samochodu, czyli w bezpiecznej podróży!

Wynajem samochodu podczas zagranicznych podróży staje się coraz bardziej popularny wśród turystów i osób podróżujących służbowo. Elastyczność, jaką zapewnia możliwość przemieszczania się na własnych warunkach,...

Technologia w służbie windykacji. Jak automatyzacja i AI zmieniają branżę zarządzania należnościami

Automatyzacja, sztuczna inteligencja, a także zaawansowane narzędzia cyfrowe zmieniają procesy związane z zarządzaniem należnościami. Co napędza te innowacje i jakie korzyści niosą one dla...

Rynek prywatnych akademików

O jedno miejsce w akademiku stara się nawet kilka osób. Według danych GUS w 2023 r. uczelnie wyższe miały w Polsce 443 domy studenckie1,...

PAKT Z DIABŁEM

W poprzednich tekstach opisywałem spotkania międzynarodowe, które odbywały się w październiku i listopadzie 2024 r., czyli kolejne szczyty – Szanghajskiej Organizacji Współpracy w Islamabadzie,...

DEESKALACJA PRZEZ ESKALACJĘ

Amerykanie zagrozili Rosji, że po użyciu przez nią broni jądrowej, nawet tylko taktycznej, zdecydują o przystąpieniu do wojny po stronie Ukrainy, używając wojsk konwencjonalnych, co...

Latest news