Postępująca automatyzacja i informatyzacja procesów gospodarczych, zarówno tych podstawowych, jak i wspierających, wpływa na wzrost niepewności wśród pracowników. Niebagatelne znaczenie ma tu również coraz szersze zastosowanie...
Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej dnia 7 grudnia 2023 roku po raz kolejny odpowiedział na pytania zadane przez polski sąd w sprawie tzw. polskich "Frankowiczów"....
Obsługa klienta w Polsce w ciągu ostatnich 3 lat zauważalnie poprawiła się zdaniem aż 40 proc. Polaków. Najbardziej jesteśmy zadowoleni z pracy działów obsługi w handlu (tradycyjnym i ecommerce), a zaraz potem...
Ubezpieczenie podróży Balcia ma m.in. wysokie sumy ubezpieczenia, małą liczbę stron OWU, krótką listę wyłączeń oraz szeroki zakres. Tworząc ubezpieczenia chcieliśmy, aby były zrozumiałe...
Badanie satysfakcji wśród naszych klientów i dostosowywanie oferty do ich indywidualnych potrzeb stanowią fundament naszej strategii. To nasi klienci napędzają zmiany i stanowią główne źródło inspiracji...
Okres świąteczno-noworoczny sprzyja wyjazdom na narty. Przygotowując się na wyjazd warto zadbać o dobre ubezpieczenie, by w razie nagłego wypadku mieć pokryte koszty leczenia,...
Świadczenie usług z obszaru zdrowia w całej Polsce, względem tak dużej liczby zróżnicowanych odbiorców, to duże wyzwanie, które wymaga ciągłej koncentracji na najwyższych standardach...
W ostatnim czasie bardzo dużo słyszymy o wzroście cen energii czy paliw, co rodzi poważne obawy dotyczące kosztów ogrzewania budynków. Eksperci* szacują, że w...
Jak dowodzi nowy raport AICPA & CIMA The changing role and mandate of finance, rola finansów szybko ewoluuje, poszerzając swój zakres, obejmując nowe umiejętności...
Dlaczego nie tylko cyfryzacja i informatyzacja procesów muszą być nieustannie rozwijane? Hasło rozwój towarzyszy nam od zawsze. Dziś, mam takie wrażenie, nie zawsze liczy się...
