Różnorodność i inkluzja to ważna i głośna ostatnio idea, która odpowiednio wdrażana może przyczynić się do długoterminowego sukcesu firmy. Wiedzą o tym w firmie Ferrero, gdzie niedawno we współpracy z Fundacją „Leżę i pracuję” przeszkolono ponad…
Zaangażowanie pracowników to klucz do realizacji skutecznej polityki CSR w firmie. Zwłaszcza, gdy pracownicy sami wychodzą z inicjatywą działania, bo chcą mieć wpływ na rzeczywistość, która ich otacza, a przy tym czuć, że…
9,5 tys. ton uratowanej żywności, prawie 17 tys. przewiezionych palet i ponad 23,5 mln wydanych posiłków. Przejechanych kilometrów już nawet nikt nie liczy, bo i nie o kilometry tu chodzi, a o wspólną drogę, na której…
Zacznijmy od garści danych, które nie tylko zaskakują, nie tylko martwią, ale są potrzebne, by wyobrazić sobie, z czym w tym momencie mierzą się polscy uczniowie. Raport AWF Warszawa 2021 bije na…
AIQLabs jest czołowym polskim FinTechem, działającym w branży consumer finance. Misją firmy jest dostarczanie produktów finansowych dopasowanych do zdolności kredytowej i potrzeb klientów, dzięki zaawansowanej analityce, technologii i nowoczesnym procesom…
Cyfrowy świat wkracza nie tylko do sfery finansowej przedsiębiorców, ale też do codziennego życia i zmienia nawyki zakupowe. Coraz częściej dokonujemy zakupów online od prostych artykułów użytku codziennego po specjalistyczne maszyny,…
Dziś już wiemy, że rozpoczęcie pracy z platformą low-code jest nieuniknione, podobnie jak kiedyś konieczne było wdrożenie systemu klasy ERP czy systemu dziedzinowego. Jacek Błahut wiceprezes zarządu, OPTeam Cechy technologii low-code,…
Rynek e-commerce w Europie Środkowo-Wschodniej rozkwita, stając się magnesem przyciągającym inwestorów oraz przedsiębiorców z sektora handlu internetowego. Eksperci z branży często porównują tę strefę z Europą Zachodnią, wskazując na jej równie atrakcyjny, a nawet wyżej…
Dziś sklep w formie fizycznej jest jednym z licznych punktów kontaktu klienta z firmą oraz daną marką. Nadal jest jednak często kanałem kluczowym – nawet jeżeli klient ostatecznie dokonuje zakupu online, niejednokrotnie poprzedza to…
Postępująca automatyzacja i informatyzacja procesów gospodarczych, zarówno tych podstawowych, jak i wspierających, wpływa na wzrost niepewności wśród pracowników. Niebagatelne znaczenie ma tu również coraz szersze zastosowanie sztucznej inteligencji. Narastający niepokój dotyczy również…
Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej dnia 7 grudnia 2023 roku po raz kolejny odpowiedział na pytania zadane przez polski sąd w sprawie tzw. polskich “Frankowiczów”. Tym razem sprawa nie dotyczyła już…
Obsługa klienta w Polsce w ciągu ostatnich 3 lat zauważalnie poprawiła się zdaniem aż 40 proc. Polaków. Najbardziej jesteśmy zadowoleni z pracy działów obsługi w handlu (tradycyjnym i ecommerce), a zaraz potem w bankach oraz firmach ubezpieczeniowych. Nieco gorzej…
