Jeśli myślisz, że rozwój sztucznej inteligencji i mediów społecznościowych oznacza, że telefoniczny kanał obsługi klienta powoli odchodzi do lamusa, to jesteś w dużym błędzie. Przeciwnie, dzięki nowym technologiom stał się on ważniejszy…
Wymiana informacji gospodarczej to dziś nieodzowny element zarządzania ryzykiem. Znaczącą rolę odgrywają tu biura informacji gospodarczej, dostarczające wiarygodnych danych o rzetelności płatniczej firm i konsumentów. Głównym filarem tego systemu w Polsce jest Krajowy…
Jak wygląda franczyza w Grupie Muszkieterów, mówi Bartłomiej Tarłowski, menedżer ds. rozwoju franczyzy i komunikacji korporacyjnej. Co wyróżnia franczyzę Grupy Muszkieterów na tle innych ofert franczyzowych na rynku? Grupa Muszkieterów jest zrzeszeniem…
W biznesie warto zachować zdrowy rozsądek i szczegółowo weryfikować potencjalnych partnerów biznesowych. Ocena wiarygodności finansowej kontrahenta stanowi fundament bezpiecznej współpracy i rozwoju każdej firmy. Aby skutecznie oceniać i ograniczać różne ryzyka, niezbędna są kompleksowe…
Branża telekomunikacyjna, dotychczas postrzegana jako konserwatywna, wchodzi w erę rewolucji napędzanej sztuczną inteligencją (AI). Firmy telekomunikacyjne dostrzegają potencjał nowych technologii w poprawie jakości obsługi klienta i spełnianiu rosnących oczekiwań konsumentów. Problemy techniczne, rachunkowe…
Rozmowa z Jackiem Rozwadowskim, prezesem enel-med, o butikowej opiece medycznej, cyfryzacji i planach rozwoju na najbliższe lata. Pewnie każdy pacjent chciałby czuć się w przychodni jak w hotelu czy butikowym SPA – obsłużony na najwyższym poziomie,…
Od projektowania szytych na miarę systemów IT przez ich wdrożenie aż po bieżącą obsługę – Arteria Contact Center i Trimtab oferują pełen zakres usług, jakiego może potrzebować współczesne contact center….
AGRO Ubezpieczenia działają na polskim rynku od 2003 r., wcześniej funkcjonując pod nazwą Pocztowe Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych. Firma oferuje kompleksowe ubezpieczenia korporacyjne, zapewniając pełną ochronę majątku przedsiębiorstw. Dzięki nowoczesnej infrastrukturze i wykwalifikowanemu…