Polscy negocjatorzy stworzyli księgę zasad Porozumienia Paryskiego podczas COP24 w Katowicach w 2018 r. Turcja, Szwajcaria, Szwecja, Japonia, Korea i Indie używają jej teraz do budowy dwustronnych rynków węglowych. Polskiemu…
Współczesna marka osobista przypomina dobrze zarządzaną spółkę – wymaga strategii, ochrony prawnej i precyzyjnie skonstruowanych umów. Bez tego nawet największa rozpoznawalność może szybko przerodzić się w kosztowny kryzys. Co roku…
Polski system podatkowy od lat zmaga się z problemem, który rzadko przebija się do głównego nurtu debaty publicznej, mimo że bezpośrednio wpływa na sytuację finansową milionów podatników. Chodzi o brak…
Ambasador Chińskiej Republiki Ludowej w Polsce Lu Shan, pisząc o perspektywach partnerstwa w zakresie transformacji energetycznej, wskazuje na rosnący potencjał współpracy obu krajów. Skorzystać może na tym budżet państwa –…
Rozwody najbogatszych ludzi od zawsze budzą zainteresowanie nie tylko mediów plotkarskich, ale również rynku finansowego, inwestorów oraz opinii publicznej. W przypadku miliarderów zakończenie małżeństwa oznacza często konieczność podziału majątku obejmującego…
Trwająca już niemal trzy miesiące wojna w Iranie zaczyna coraz bardziej negatywnie wpływać na rynek żywności. Najbaczniej śledzonym skutkiem trwającej izraelsko-amerykańskiej agresji na Iran są niewątpliwie ceny ropy. W ciągu…
Młodzi, którzy nie mają świadomości ani zasobów, mogą uznać te zagrożenia za nic nieznaczące w porównaniu z przyjemnością przeglądania internetu. Jednak prędzej czy później napotkają kolejny wysoki koszt rewolucji cyfrowej:…
Udział Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie w Armenii jest dochodowy i coraz bardziej strategiczny. Polski handel taki nie jest. Do XVII w. spośród domów handlowych działających we Lwowie wszystkie poza…
Rozpad OPEC to powrót do dominacji USA w dziedzinie ropy naftowej, którą Ameryka utraciła w latach siedemdziesiątych na rzecz właśnie krajów zrzeszonych w Organizacji Krajów Eksportujących Ropę Naftową. Victor Davis…
W majowym wydaniu magazynu „Home&Market” został opublikowany raport dotyczący polsko-chińskiej współpracy gospodarczej. Głos zabrał w nim Jego Ekscelencja Lu Shan, Ambasador Nadzwyczajny i Pełnomocny Chińskiej Republiki Ludowej w Rzeczypospolitej Polskiej….
W profesjonalnym customer service szybkie odebranie telefonu czy automatyczne potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia to podstawa. Dzisiaj o jakości obsługi decyduje coś znacznie ważniejszego: właściwa ocena zgłoszenia, utrzymanie standardu SLA, spójność komunikacji w modelu omnichannel…
Nadchodzące lata w obsłudze klienta będą stały pod znakiem renesansu ludzkich relacji – autentyczna empatia i bezpośredni kontakt z człowiekiem staną się towarem luksusowym, a rola AI zostanie ograniczona do…
