Contact Center w dobie AI ważniejsze niż kiedykolwiek. Tłumaczę, dlaczego 

Contact Center w dobie AI ważniejsze niż kiedykolwiek. Tłumaczę, dlaczego 

Jeśli myślisz, że rozwój sztucznej inteligencji i mediów społecznościowych oznacza, że telefoniczny kanał obsługi klienta powoli odchodzi do lamusa, to jesteś w dużym błędzie. Przeciwnie, dzięki nowym technologiom stał się on ważniejszy…