Między ambicjami a realiami
Trzeciego grudnia na stronie Komisji Europejskiej zamieszczono komunikat prasowy, w którym poinformowano o porozumieniu zapewniającym stopniowe, ale trwałe zaprzestanie importu gazu z Rosji. Rozporządzenie UE z 3 grudnia 2025 r. ustanowiło kaskadowy system zakazów mających na…
Finanse w wersji smart. Tomasz Kacprzak o tym, jak konsolidacja daje ludziom sprawczość
Rosnące koszty życia, kilka rat w różnych terminach i poczucie, że budżet wymyka się spod kontroli to codzienność wielu Polaków. Czy konsolidacja może być odpowiedzią na te wyzwania? O tym, jak Smartney Grupa…
Boty czy ludzie? Dlaczego hybrydowe Contact Center to najlepsza strategia
Aż 75,9 proc. Polaków miało już kontakt z botem w Contact Center – to wzrost o ponad 12 punktów procentowych w ciągu dwóch lat. Równocześnie rośnie poziom zadowolenia: niemal co czwarty Polak (24,6 proc.) pozytywnie ocenia obsługę…
Mentoring, który procentuje: jak „Dobry Staż” Żabki buduje kapitał młodych
W odpowiedzialnym biznesie liczą się nie deklaracje, lecz konkretne działania, które realnie zmieniają życie ludzi i otoczenia. Program „Dobry Staż”, prowadzony przez Żabkę Polską i Fundację Samodzielni Robinsonowie, jest przykładem inicjatywy, której efekty…
Jak cyfryzacja i AI transformują zarządzanie należnościami
Postępująca cyfryzacja sądownictwa, nowa wersja EPU oraz narzędzia oparte na AI oznaczają dla branży windykacyjnej największą zmianę od lat. O planowanych wdrożeniach i ich wpływie na instytucje zarządzające wierzytelnościami opowiada Mirosław Wnuk,…
