Obsessive: Polska marka, która uwodzi świat
Rozmowa z Pat Romanek, prezes firmy Amocarat – właściciela marki Obsessive Obsessive w tym roku obchodzi 19. urodziny. Co sprawiło, że w tym czasie marka stała się jedną z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek bieliźnianych? Kluczem…
Łączyć ludzi, budować zaufanie i otwierać przestrzeń dla rozwoju
Z Sylwią Bilską, prezes zarządu Edenred Polska, rozmawiała Justyna Szymańska. Przejęła Pani stery Edenred Polska kilka lat temu. Jaka była Pani wizja dla firmy na początku i jak się ona zmieniała?…
Intuicja poparta wiedzą i danymi
Z Martyną Krochmal, założycielką firmy doradczej Nexum.Experts oraz współzałożycielka Solomon Capital, rozmawiała Katarzyna Mazur. Jak ocenia Pani obecną sytuację na rynku finansowania alternatywnego, a w szczególności private debt, w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej? Rynek…
Cierpliwość, równowaga i dbanie o własny wellbeing
Z Małgorzatą Kulis, dyrektor zarządzającą Volvo Truck Polska, rozmawiała Justyna Szymańska. Branża motoryzacyjna i transportowa od zawsze była postrzegana jako domena mężczyzn. Jak z Pani perspektywy zmienia się rola kobiet w tym sektorze? Czy…
Drożyzna dobije Polaków
Z prof. Witoldem Modzelewskim, prawnikiem, doradcą podatkowym, radcą prawnym, prezesem Instytutu Studiów Podatkowych, ekonomistą, rozmawia Kazimierz Krupa. Nie sposób zacząć inaczej, niż od inflacji, która może nie jest spektakularnie wysoka,…
Contact Center w dobie AI ważniejsze niż kiedykolwiek. Tłumaczę, dlaczego
Jeśli myślisz, że rozwój sztucznej inteligencji i mediów społecznościowych oznacza, że telefoniczny kanał obsługi klienta powoli odchodzi do lamusa, to jesteś w dużym błędzie. Przeciwnie, dzięki nowym technologiom stał się on ważniejszy…
Kultura współzarządzania
Jak wygląda franczyza w Grupie Muszkieterów, mówi Bartłomiej Tarłowski, menedżer ds. rozwoju franczyzy i komunikacji korporacyjnej. Co wyróżnia franczyzę Grupy Muszkieterów na tle innych ofert franczyzowych na rynku? Grupa Muszkieterów jest zrzeszeniem…
Zadbać o bezpieczeństwo finansowe biznesu
W biznesie warto zachować zdrowy rozsądek i szczegółowo weryfikować potencjalnych partnerów biznesowych. Ocena wiarygodności finansowej kontrahenta stanowi fundament bezpiecznej współpracy i rozwoju każdej firmy. Aby skutecznie oceniać i ograniczać różne ryzyka, niezbędna są kompleksowe…
AI w telekomunikacji: Nowa era obsługi klienta
Branża telekomunikacyjna, dotychczas postrzegana jako konserwatywna, wchodzi w erę rewolucji napędzanej sztuczną inteligencją (AI). Firmy telekomunikacyjne dostrzegają potencjał nowych technologii w poprawie jakości obsługi klienta i spełnianiu rosnących oczekiwań konsumentów. Problemy techniczne, rachunkowe…
Jak w butiku – ekskluzywna opieka medyczna dostępna dla każdego?
Rozmowa z Jackiem Rozwadowskim, prezesem enel-med, o butikowej opiece medycznej, cyfryzacji i planach rozwoju na najbliższe lata. Pewnie każdy pacjent chciałby czuć się w przychodni jak w hotelu czy butikowym SPA – obsłużony na najwyższym poziomie,…