Rozmowa z Pat Romanek, prezes firmy Amocarat – właściciela marki Obsessive Obsessive w tym roku obchodzi 19. urodziny. Co sprawiło, że w tym czasie marka stała się jedną z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek bieliźnianych? Kluczem…
Z Sylwią Bilską, prezes zarządu Edenred Polska, rozmawiała Justyna Szymańska. Przejęła Pani stery Edenred Polska kilka lat temu. Jaka była Pani wizja dla firmy na początku i jak się ona zmieniała?…
Z Martyną Krochmal, założycielką firmy doradczej Nexum.Experts oraz współzałożycielka Solomon Capital, rozmawiała Katarzyna Mazur. Jak ocenia Pani obecną sytuację na rynku finansowania alternatywnego, a w szczególności private debt, w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej? Rynek…
Z Małgorzatą Kulis, dyrektor zarządzającą Volvo Truck Polska, rozmawiała Justyna Szymańska. Branża motoryzacyjna i transportowa od zawsze była postrzegana jako domena mężczyzn. Jak z Pani perspektywy zmienia się rola kobiet w tym sektorze? Czy…
Z prof. Witoldem Modzelewskim, prawnikiem, doradcą podatkowym, radcą prawnym, prezesem Instytutu Studiów Podatkowych, ekonomistą, rozmawia Kazimierz Krupa. Nie sposób zacząć inaczej, niż od inflacji, która może nie jest spektakularnie wysoka,…
Jeśli myślisz, że rozwój sztucznej inteligencji i mediów społecznościowych oznacza, że telefoniczny kanał obsługi klienta powoli odchodzi do lamusa, to jesteś w dużym błędzie. Przeciwnie, dzięki nowym technologiom stał się on ważniejszy…
Jak wygląda franczyza w Grupie Muszkieterów, mówi Bartłomiej Tarłowski, menedżer ds. rozwoju franczyzy i komunikacji korporacyjnej. Co wyróżnia franczyzę Grupy Muszkieterów na tle innych ofert franczyzowych na rynku? Grupa Muszkieterów jest zrzeszeniem…
W biznesie warto zachować zdrowy rozsądek i szczegółowo weryfikować potencjalnych partnerów biznesowych. Ocena wiarygodności finansowej kontrahenta stanowi fundament bezpiecznej współpracy i rozwoju każdej firmy. Aby skutecznie oceniać i ograniczać różne ryzyka, niezbędna są kompleksowe…
Branża telekomunikacyjna, dotychczas postrzegana jako konserwatywna, wchodzi w erę rewolucji napędzanej sztuczną inteligencją (AI). Firmy telekomunikacyjne dostrzegają potencjał nowych technologii w poprawie jakości obsługi klienta i spełnianiu rosnących oczekiwań konsumentów. Problemy techniczne, rachunkowe…
Rozmowa z Jackiem Rozwadowskim, prezesem enel-med, o butikowej opiece medycznej, cyfryzacji i planach rozwoju na najbliższe lata. Pewnie każdy pacjent chciałby czuć się w przychodni jak w hotelu czy butikowym SPA – obsłużony na najwyższym poziomie,…
Od projektowania szytych na miarę systemów IT przez ich wdrożenie aż po bieżącą obsługę – Arteria Contact Center i Trimtab oferują pełen zakres usług, jakiego może potrzebować współczesne contact center….