Koniec z papierologią. Wystarczy jeden stempel.
Biurokracja w Polsce ma długą i niesławną tradycję. Im więcej pieczątek, tym lepiej dla państwa. Dlatego pomysł, że jeden certyfikat może zastąpić ocean dokumentów, brzmi jak rewolucja. A jeżeli coś…
-
-
Bank Ochrony Środowiska – Twój partner w zielonej transformacji
Jeśli prowadzisz firmę i szukasz sposobu, by wzmocnić płynność finansową i przyspieszyć swój rozwój – skorzystaj ze znakomitego faktoringu w Banku Ochrony Środowiska. To finansowanie, które działa dziś i otwiera…
-
AI w contact center: człowiek zyskał nowego partnera
Branża obsługi klienta przechodzi największą transformację od lat. Dekadę temu obsługa klienta opierała się głównie na skryptach, rutynowych procesach i prostych systemach wspierających agentów. Dziś, dzięki automatyzacji contact center stało…
-
AI wspiera pracowników, a nie zastępuje ich – jak Foundever rewolucjonizuje obsługę Klienta
W erze dynamicznego rozwoju sztucznej inteligencji coraz częściej pojawia się pytanie, czy AI może zagrozić miejscom pracy w centrach obsługi klienta (BPO). Foundever Poland udowadnia, że istnieje inna ścieżka – stawia człowieka w centrum…
-
Jakość obsługi klientów pod lupą. Jak analiza rozmów rewolucjonizuje contact center?
Rozmowa z Pauliną Borowską, dyrektor zarządzającą ICS Center. Tradycyjna ocena jakości w contact center to losowe próbki rozmów. Czy to wystarczy? Absolutnie nie. Analizowanie 3-4 proc. rozmów to jak ocenianie filmu po…
-
Xtreme Fitness Gyms: partnerstwo, które napędza rozwój
Z Jamesem Cottonem, CEO Xtreme Fitness Gyms i Xtreme KiDS, rozmawiała Justyna Szymańska. Jakie specyficzne wyzwania i przewagi konkurencyjne wyróżniają franczyzę w branży fitness na tle innych sektorów usługowych w Polsce?Franczyza fitness jest wyjątkowa, bo…
-
Zapisy na DACM 2025 ruszyły – zarezerwuj miejsce, by nie zostać w tyle!
Chcesz wiedzieć, jak naprawdę korzystać z LLM w języku polskim, Power BI czy agentów AI w codziennej pracy analityka? Data & Analytics Comarch Meetup 2025 jest dla Ciebie. DACM 2025…
-
Nowa forma oszczędzania – czy zwiększy nasze emerytury?
Systematyczne oszczędzanie nawet niewielkiej kwoty może zbudować dodatkowe oszczędności na emeryturę. Ma to znaczenie szczególnie dla osób, które nie spodziewają się wysokiego świadczenia z systemu powszechnego. Obok dotychczasowych produktów emerytalnych…
-
Bezpieczeństwo i płynność w biznesie
Rozmowa z Pawłem Telegą, dyrektorem sprzedaży, bankowość MŚP i korporacyjna w BNP Paribas Faktoring Zacznijmy od podstaw. Dlaczego bezpieczeństwo należności jest dziś tak istotnym tematem dla firm, niezależnie od ich…
-
Wyniki badania POLASIK Research dla Fundacji Polska Bezgotówkowa
Karty płatnicze i mobilne płatności NFC – tak dziś płacą Polacy! W 2024 r. aż 69 proc. wszystkich płatności zostało zrealizowanych w sposób bezgotówkowy. Do najpopularniejszych metod płatności w punktach…
-
Najlepsze biura – ile to właściwie kosztuje?
Czynsze w budynkach biurowych związane są z klasą biura. Co do tego nie ma dyskusji. Trudno oczekiwać zbliżonych kosztów najmu w budynkach klasy A, spełniających najbardziej wyśrubowane normy do kosztów najmu powierzchni w budynkach oferujących znacznie niższą jakość powierzchni, często…
-
Dlaczego warto używać AI do masowego przetwarzania dokumentów?
Firmy każdego dnia mierzą się z ogromną ilością dokumentów wymagających analizy. Tradycyjne metody ręcznej ekstrakcji danych nie tylko pochłaniają cenny czas pracowników, ale także generują wysokie koszty operacyjne i zwiększają…
