Różnorodność pozwala efektywnie wspierać klientów na całym świecie
Z Dorotą Witkowską, Key Account Director w CCIG Group, rozmawia Justyna Szymańska. ECCCSA to prestiżowe nagrody na arenie międzynarodowej. Co dla CCIG Group znaczy ich zdobycie? Jako firma, która stawia na ludzi,…
Technologia w służbie windykacji. Jak automatyzacja i AI zmieniają branżę zarządzania należnościami
Automatyzacja, sztuczna inteligencja, a także zaawansowane narzędzia cyfrowe zmieniają procesy związane z zarządzaniem należnościami. Co napędza te innowacje i jakie korzyści niosą one dla branży windykacyjnej? Mirosław Wnuk, dyrektor rozwoju…
Trendy w digitalizacji procesów windykacyjnych
W dzisiejszym, dynamicznie zmieniającym się świecie, digitalizacja procesów windykacyjnych staje się kluczowym elementem strategii firm, które zajmują się zarządzaniem należnościami. Nowe technologie, takie jak sztuczna inteligencja (AI) automatyzacja i blockchain,…
Sukces nie znosi stagnacji
Katarzyna Jóźwik, współtwórczyni i prezeska Smartney, największego fintechu pożyczkowego w Polsce, opowiada o tym, jak osiągnąć sukces, oraz jak zachować właściwy kierunek, prowadząc firmę na pełnym wyzwań rynku. Cofnijmy się o sześć lat i zacznijmy…
Przełomowe zmiany w obsłudze klienta – kluczowe trendy na 2025 r.
Rok 2025 przyniesie przełomowe zmiany w obszarze obsługi klienta napędzane przez sztuczną inteligencję. Technologie AI nie tylko poprawią efektywność operacyjną, ale także umożliwią wprowadzenie nowych standardów dostosowywania usług do indywidualnych potrzeb…
Pracownicy przyszłości – wzmacnianie pozycji kobiet
Innowacja oznacza zmianę – a ta musi być kształtowana przez nas wszystkich. Rzeczywistość pokazuje jednak, że kobiet i młodych talentów na stanowiskach decyzyjnych wciąż jest zbyt mało, aby aktywnie kierować…
Innowacje na miarę twojej firmy – jak AI dopasowane do organizacji zmienia biznes
Każdy z nas dostrzega, jak technologia zmienia świat wokół nas – od codziennych wyborów zakupowych po sposób, w jaki funkcjonujemy w pracy. Jednak sam rozwój technologiczny to za mało. Aby sprostać wyzwaniom współczesności, firmy…
