Contact Center w dobie AI ważniejsze niż kiedykolwiek. Tłumaczę, dlaczego 

Contact Center w dobie AI ważniejsze niż kiedykolwiek. Tłumaczę, dlaczego 

Jeśli myślisz, że rozwój sztucznej inteligencji i mediów społecznościowych oznacza, że telefoniczny kanał obsługi klienta powoli odchodzi do lamusa, to jesteś w dużym błędzie. Przeciwnie, dzięki nowym technologiom stał się on ważniejszy…

Informacja gospodarcza w praktyce: jak dane z KRD wspierają codzienne decyzje biznesowe

Informacja gospodarcza w praktyce: jak dane z KRD wspierają codzienne decyzje biznesowe

Wymiana informacji gospodarczej to dziś nieodzowny element zarządzania ryzykiem. Znaczącą rolę odgrywają tu biura informacji gospodarczej, dostarczające wiarygodnych danych o rzetelności płatniczej firm i konsumentów. Głównym filarem tego systemu w Polsce jest Krajowy…