Contact Center w dobie AI ważniejsze niż kiedykolwiek. Tłumaczę, dlaczego
Jeśli myślisz, że rozwój sztucznej inteligencji i mediów społecznościowych oznacza, że telefoniczny kanał obsługi klienta powoli odchodzi do lamusa, to jesteś w dużym błędzie. Przeciwnie, dzięki nowym technologiom stał się on ważniejszy…
AI w telekomunikacji: Nowa era obsługi klienta
Branża telekomunikacyjna, dotychczas postrzegana jako konserwatywna, wchodzi w erę rewolucji napędzanej sztuczną inteligencją (AI). Firmy telekomunikacyjne dostrzegają potencjał nowych technologii w poprawie jakości obsługi klienta i spełnianiu rosnących oczekiwań konsumentów. Problemy techniczne, rachunkowe…
Droga do sukcesu zaczyna się od edukacji
Generatywna sztuczna inteligencja dynamicznie zmienia polski rynek i daje przedsiębiorstwom nowe możliwości rozwoju i optymalizacji działań. Automatyzacja procesów, przyspieszenie analiz czy tworzenie spersonalizowanych ofert to tylko niektóre z przykładów. Radosław Mechło, BUZZcenter Jeszcze…
Strategia wdrażania narzędzi AI w obszarze windykacji – szanse i wyzwania
Sztuczna inteligencja stwarza wyjątkowe możliwości w zakresie optymalizacji i automatyzacji procesów, ale jej wdrożenie musi być przemyślane i zgodne z regulacjami AI Act, które weszły w życie w lutym 2025 r. Jakie są kluczowe kroki wdrożenia AI…
Sztuczna inteligencja w ERP –rozwój, możliwości i przyszłość
Adam Gębski, dyrektor ds. sprzedaży w L-Systems Sztuczna inteligencja (AI) zrewolucjonizowała sposób, w jaki firmy zarządzają swoimi procesami biznesowymi. W systemach ERP AI odgrywa kluczową rolę, umożliwiając przedsiębiorstwom automatyzację operacji, analizę ogromnych ilości…
AI w ERP: najpierw cyfryzacja, potem inteligencja
Sztuczna inteligencja i automatyzacja to bez wątpienia przyszłość systemów ERP, ale zanim firmy ruszą w stronę zaawansowanych rozwiązań AI, warto zrobić krok wstecz i zadać sobie pytanie: czy nasze procesy…
Automatyzacja i AI w windykacji
Dynamiczny rozwój sztucznej inteligencji (AI) i automatyzacji zmienia sposób zarządzania należnościami. Nowoczesne technologie nie tylko zwiększają efektywność działań windykacyjnych, ale także optymalizują procesy operacyjne i poprawiają doświadczenia klientów. Firmy wdrażające zaawansowane narzędzia…
Sztuczna inteligencja i prawdziwe zagrożenia
Technologia deepfake bazująca na podrabianiu czyjegoś głosu albo wizerunku stanowi coraz większy problem i jednocześnie dowód, że AI to nie tylko plusy, ale też wiele minusów. Z badań firmy McAffe…
Sztuczna inteligencja, czyli odpowiedzialna ewolucja medycyny
Odwieczny spór zwolenników i antagonistów sztucznej inteligencji dotyczy tempa ewolucji tej dziedziny. Nad kierunkami rozwoju, szansami i zagrożeniami implementowania sztucznej inteligencji w medycynie debatowali eksperci podczas VI Kongresu Zdrowie Polaków….
Technologia w służbie windykacji. Jak automatyzacja i AI zmieniają branżę zarządzania należnościami
Automatyzacja, sztuczna inteligencja, a także zaawansowane narzędzia cyfrowe zmieniają procesy związane z zarządzaniem należnościami. Co napędza te innowacje i jakie korzyści niosą one dla branży windykacyjnej? Mirosław Wnuk, dyrektor rozwoju…