Koniec z papierologią. Wystarczy jeden stempel.
Biurokracja w Polsce ma długą i niesławną tradycję. Im więcej pieczątek, tym lepiej dla państwa. Dlatego pomysł, że jeden certyfikat może zastąpić ocean dokumentów, brzmi jak rewolucja. A jeżeli coś…
Przełomowe zmiany w obsłudze klienta – kluczowe trendy na 2025 r.
Rok 2025 przyniesie przełomowe zmiany w obszarze obsługi klienta napędzane przez sztuczną inteligencję. Technologie AI nie tylko poprawią efektywność operacyjną, ale także umożliwią wprowadzenie nowych standardów dostosowywania usług do indywidualnych potrzeb…
Brokerzy ubezpieczeniowi rozwijają rynek ubezpieczeń
Brokerzy ubezpieczeniowi wywierają mocny wpływ na rynek ubezpieczeń. Kim właściwie jest broker i jak rozumieć jego rolę? Przede wszystkim to ktoś więcej niż pośrednik – to ekspert, doradca strategiczny, a często także pełnomocnik…