21.3 C
Warszawa
poniedziałek, 20 maja 2024

RYNEK CONTACT CENTER

Zmiany demograficzne to jeden z kluczowych czynników, obok technologii i sztucznej inteligencji, kształtujących naszą rzeczywistość biznesową. Osoby powyżej 50. roku życia stanowią w Polsce liczną i stale rosnącą grupę społeczną. Według danych z 2021 roku, w Polsce żyje ponad 13,8 mln kobiet i 11,6 mln mężczyzn w wieku 50 lat i więcej. To tzw. pokolenie Silver Age, które ma swoje potrzeby i oczekiwania.

Poprzedni artykuł
Następny artykuł

Najnowsze