RYNEK CONTACT CENTER
PrzezGF24.pl
Podobne wpisy
Poradnik dla MSP
Gazeta Finansowa
Czas na wagę złota: jak firmy chronią płynność
W warunkach ograniczonego dostępu do finansowania i rosnącej niepewności gospodarczej szybka, polubowna windykacja staje się dla firm kluczowym narzędziem ochrony płynności i stabilnego rozwoju. Piotr Kaczmarskiprezes zarządu Intrum Polska Utrzymująca…
Rola empatii i emocji w obsłudze klienta – słowa ulatują, emocje zostają
Współczesny klient oczekuje od firmy nie tylko sprawnego rozwiązania jego problemu, ale także zrozumienia, zaangażowania i indywidualnego podejścia. Jak wynika z raportu „State of the Connected Customer” opublikowanego przez Salesforce, aż 73 proc….
Pionier w branży contact center
Z Beatą Szynkowską, prezes Zarządu Lockus, rozmawia Justyna Szymańska. Jakie są kluczowe wyzwania, przed którymi stoi firma Lockus w branży contact center, i jak planują Państwo je przezwyciężyć? W branży contact center…
Przyjazny deweloper 2020
Biznes Raport Gazety Finansowej 36/2020
Outsourcing
HR na zewnątrz. Czy i komu się opłaca? Jeszcze nie tak dawno pojęciem HR w przedsiębiorstwach określało się zadania kadrowopłacowe, czyli administrację pracowników związaną z procedurami zatrudnienia, rozliczania czasu pracy,…
