ESG w praktyce

Większości osób voiceboty kojarzą się z – delikatnie mówiąc – niezbyt rozgarniętymi automatami, które usiłują zastąpić żywych konsultantów w rozwiązywaniu zgłoszeń reklamacyjnych czy udzielaniu informacji. Wprowadzona kilka miesięcy temu przez jednego z największych w Polsce operatorów…