Nowoczesne technologie, automatyzacja i AI na nowo zdefiniowały podejście do prowadzenia działalności gospodarczej. Nie jest tajemnicą, że firmy, które potrafią wykorzystać potencjał cyfrowych narzędzi, stają przed szansą zbudowania silnej przewagi konkurencyjnej. Nie wszyscy jednak zdają sobie sprawę z tego, że to HR jest dziś kluczowym ogniwem w procesie adaptacji nowych technologii i głównym architektem zmian, które przygotują organizacje na wyzwania jutra.
Czasy, gdy HR był jedynie wsparciem dla procesów wewnętrznych firmy i ograniczał się do zarządzania procesami kadrowo-płacowymi, już dawno odeszły do lamusa. Współczesny HR z bycia pośrednikiem między pracownikami a kadrą menedżerską przekształcił się w strategicznego partnera zarządu, któremu dostarcza dane i analizy niezbędne do podejmowania decyzji biznesowych. Będąc centrum zarządzania zasobami ludzkimi, inicjuje i aktywnie wdraża cyfrowe rozwiązania, które podnoszą efektywność operacyjną firmy, pozwalają lepiej zarządzać talentami i precyzyjniej dopasowywać pracowników do odpowiednich ról.
Digitalizacja procesów HR
Okres prosperity przeżywają obecnie platformy do digitalizacji i automatyzacji procesów HR, systemy do analizy danych pracowniczych czy aplikacje wspierające pracę zdalną lub hybrydową. Większość dostępnych na rynku HRMS (Human Resources Management System) oferuje moduły pozwalające na zarządzanie czasem pracy, wynagrodzeniami czy feedbackiem. W LeasingTeam Group poszliśmy o kilka kroków dalej i stworzyliśmy innowacyjną platformę TalentPoint, która nie tylko usprawnia pracę działów HR, ale też formalności po stronie pracowników, i przynosi wymierne oszczędności budżetowe oraz środowiskowe. Platforma, dzięki integracji z zastanym systemem kadrowo-płacowym, pozwala scentralizować procesy zatrudnienia i jego przebiegu (skracając je nawet o 75 proc.) oraz zakończenia relacji i przechowywania e-dokumentacji, pozwalając na kompleksowe zarządzanie dokumentacją pracowników. Skupienie całej dokumentacji w jednym cyfrowym środowisku przekłada się na ograniczenie liczby papierowych dokumentów nawet o 90 proc., ale też na lepsze doświadczenie pracowników.
Wykorzystanie technologii w HR przynosi również fundamentalną zmianę w codziennej pracy działów kadr. Automatyzacja żmudnych, powtarzalnych zadań pozwala specjalistom HR skoncentrować się na bardziej strategicznych aspektach, takich jak rozwój kompetencji, budowanie kultury organizacyjnej czy tworzenie środowiska pracy sprzyjającego innowacjom.
Niewykorzystany potencjał cyfrowych rozwiązań
Zarządzanie danymi pracowników, oparte na plikach generowanych przy użyciu różnych narzędzi, znacznie wydłuża procesy kadrowo-płacowe. Jeszcze większym wyzwaniem pozostaje jednak stosowanie dokumentacji papierowej, z której wiele danych jest przepisywanych ręcznie do systemów. Dzieje się tak nawet w dużych korporacjach zatrudniających tysiące pracowników. To nie tylko generuje ogromne nakłady pracy, ale także znacznie zwiększa ryzyko popełnienia błędów i opóźnień, co wpływa negatywnie na efektywność procesów. We wrześniu bieżącego roku opublikowaliśmy raport „Czy firmy w Polsce dbają o zrównoważony rozwój?”, w którym podejmujemy również kwestię digitalizacji procesów HR. O korzystanie z nowoczesnych technologii zapytaliśmy przedstawicieli ponad 500 firm zatrudniających co najmniej 50 pracowników. Okazuje się, że 47 proc. organizacji wykorzystuje technologię do automatyzacji procesów HR i kadrowo-płacowych, a kolejne 18 proc. jest na etapie ich wdrażania. Jednocześnie tylko w 35 proc. firm pojawiły się cyfrowe narzędzia rekrutacyjne, a zaledwie 28 proc. używa narzędzi analitycznych, które są kluczowe do lepszego zrozumienia potrzeb i zachowań pracowników.
Technologia wspiera, ale to ludzie napędzają zmiany
Transformacja cyfrowa otworzyła przed biznesem zupełnie nowe możliwości. Aby jednak w pełni wykorzystać potencjał technologii, konieczne jest większe zaangażowanie całych zespołów w digitalizację procesów i wdrażanie zaawansowanych narzędzi analitycznych. Firmy, które rozumieją, jak ważną rolę pełni dzisiaj HR, będą w stanie nie tylko zwiększyć swoją efektywność operacyjną, ale także zbudować silniejszą, bardziej innowacyjną kulturę organizacyjną. Nie możemy zapominać, iż mimo że żyjemy w erze cyfrowej, to nie technologia, a ludzie są inicjatorami zmian i akceleratorami innowacji. Technologia nie zastąpi, ale powinna wspierać HR.
Materiał partnera