Aż 75,9 proc. Polaków miało już kontakt z botem w Contact Center – to wzrost o ponad 12 punktów procentowych w ciągu dwóch lat. Równocześnie rośnie poziom zadowolenia: niemal co czwarty Polak (24,6 proc.) pozytywnie ocenia obsługę…
W odpowiedzialnym biznesie liczą się nie deklaracje, lecz konkretne działania, które realnie zmieniają życie ludzi i otoczenia. Program „Dobry Staż”, prowadzony przez Żabkę Polską i Fundację Samodzielni Robinsonowie, jest przykładem inicjatywy, której efekty…
W styczniu 2026 r. odbędzie się kolejna, 56. edycja Światowego Forum Ekonomicznego (WEF) – wydarzenia, które od kilkudziesięciu lat gromadzi w Szwajcarii liderów świata biznesu, polityki, nauki i kultury. Polskie…
Z Michałem Ziemskim, prezesem Weles3, rozmawiała Katarzyna Mazur Cyfryzacja w sektorze nieruchomości przyspiesza, ale wciąż widać ogromne różnice w poziomie zaawansowania poszczególnych firm. Jak Pan ocenia realne tempo zmian w 2025 r.? Branża wchodzi w etap,…
Rok 2025 był dla polskiej gospodarki okresem stabilizacji, transformacji i rosnącej roli technologii. Wynagrodzenia w sektorach strategicznych rosły, banki i ubezpieczyciele inwestowali w cyfrową modernizację, a dyrektorzy finansowi stali się pełnoprawnymi partnerami w kształtowaniu strategii firm….
Jeszcze niedawno była w Polsce ciekawostką znaną głównie z amerykańskich uniwersytetów. Dziś filantropia edukacyjna zaczyna być realnym elementem debaty o konkurencyjności gospodarki, rynku pracy i innowacjach. Kampania „Ktoś Ci kiedyś podziękuje”, uruchomiona przez Fundację…
Z Damianem Zielińskim, dyrektorem Departamentu Ubezpieczeń Detalicznych TUZ Ubezpieczenia, rozmawiała Justyna Szymańska. Z perspektywy szefa produktu detalicznego – z jakimi największymi ryzykami mierzą się dziś polskie MŚP? Przedsiębiorcom najbardziej doskwiera rzeczywistość pełna niepewności,…
Gdy jedni pakują narty, a inni szukają słońca na mapie świata, jedno pozostaje wspólne: potrzeba poczucia bezpieczeństwa. Odpowiednia polisa może uchronić przed wydatkami, które potrafią zepsuć nawet najlepiej zaplanowany urlop….
Rosnące koszty operacyjne, presja marż i konieczność cyfryzacji – to kluczowe wyzwania polskiego retailu w 2025 roku. Według raportu State of Retail 2025 aż 82,4 proc. decydentów wskazuje na rosnące koszty jako największy problem…
PPO z Żubrem to gotowy, atrakcyjny benefit dla pracowników, ich dodatkowe zabezpieczenie finansowe i rozwiązanie jednego z podstawowych problemów pracodawców – jak mądrze i długofalowo motywować pracowników. Łukasz Kwiecieńdyrektor ds….
W dojrzałych organizacjach finansowych wymiana systemu centralnego to wydarzenie, które ma miejsce raz na kilkanaście lat. Nowoczesna transformacja polega raczej na nadbudowywaniu warstwy, która potrafi wykorzystać istniejące dane i procesy, zapewniając bezpieczny…
W 2024 r. średnio jedna osoba w Polsce korzystała ze zwolnienia lekarskiego przez 14,65 dnia – według danych ZUS. To prawie trzy tygodnie bez świadczenia pracy i jednocześnie duże straty dla polskiej gospodarki. Wśród…
