Strategia wdrażania narzędzi AI w obszarze windykacji – szanse i wyzwania
Sztuczna inteligencja stwarza wyjątkowe możliwości w zakresie optymalizacji i automatyzacji procesów, ale jej wdrożenie musi być przemyślane i zgodne z regulacjami AI Act, które weszły w życie w lutym 2025 r. Jakie są kluczowe kroki wdrożenia AI…
Sztuczna inteligencja w ERP –rozwój, możliwości i przyszłość
Adam Gębski, dyrektor ds. sprzedaży w L-Systems Sztuczna inteligencja (AI) zrewolucjonizowała sposób, w jaki firmy zarządzają swoimi procesami biznesowymi. W systemach ERP AI odgrywa kluczową rolę, umożliwiając przedsiębiorstwom automatyzację operacji, analizę ogromnych ilości…
AI w ERP: najpierw cyfryzacja, potem inteligencja
Sztuczna inteligencja i automatyzacja to bez wątpienia przyszłość systemów ERP, ale zanim firmy ruszą w stronę zaawansowanych rozwiązań AI, warto zrobić krok wstecz i zadać sobie pytanie: czy nasze procesy…
Automatyzacja i AI w windykacji
Dynamiczny rozwój sztucznej inteligencji (AI) i automatyzacji zmienia sposób zarządzania należnościami. Nowoczesne technologie nie tylko zwiększają efektywność działań windykacyjnych, ale także optymalizują procesy operacyjne i poprawiają doświadczenia klientów. Firmy wdrażające zaawansowane narzędzia…
Innowacje mamy w swoim DNA
Nowe produkty i funkcjonalności, innowacyjne wykorzystanie AI w marketingu i sprzedaży, usprawnienie procesów, nawiązanie nowych partnerstw biznesowych – to tylko niewielki wycinek tego, co działo się w 2024 r. w Smartney. O zmieniających się potrzebach klientów, zastosowaniu nowoczesnych…
Sztuczna inteligencja i prawdziwe zagrożenia
Technologia deepfake bazująca na podrabianiu czyjegoś głosu albo wizerunku stanowi coraz większy problem i jednocześnie dowód, że AI to nie tylko plusy, ale też wiele minusów. Z badań firmy McAffe…
Generatywna AI to nie przyszłość a teraźniejszość
Bankowość i sektor finansowy przechodzą intensywną transformację napędzaną potrzebą poprawy doświadczeń klientów, redukcji kosztów operacyjnych oraz usprawnienia procesów. Kluczową rolę w tej ewolucji odgrywa generatywna sztuczna inteligencja (Gen AI), która…
Ewolucja obsługi klienta: od tradycyjnych kanałów do sztucznej inteligencji
Obsługa klienta przeszła znaczącą ewolucję w ciągu ostatnich dekad. Od klasycznych wizyt w punktach obsługi czy rozmów telefonicznych, przez komunikację e-mailową, aż po współczesne rozwiązania cyfrowe, takie jak chatboty czy zaawansowane systemy…
Technologia w służbie windykacji. Jak automatyzacja i AI zmieniają branżę zarządzania należnościami
Automatyzacja, sztuczna inteligencja, a także zaawansowane narzędzia cyfrowe zmieniają procesy związane z zarządzaniem należnościami. Co napędza te innowacje i jakie korzyści niosą one dla branży windykacyjnej? Mirosław Wnuk, dyrektor rozwoju…
Innowacje na miarę twojej firmy – jak AI dopasowane do organizacji zmienia biznes
Każdy z nas dostrzega, jak technologia zmienia świat wokół nas – od codziennych wyborów zakupowych po sposób, w jaki funkcjonujemy w pracy. Jednak sam rozwój technologiczny to za mało. Aby sprostać wyzwaniom współczesności, firmy…