Od początku kryzysu wywołanego przez koronawirusa w centrum uwagi znalazły się pojęcia takie jak praca zdalna czy smart workplace. Pandemia zdecydowanie pobudziła nowoczesne metody pracy, ale nadal istnieją wyzwania w tym obszarze. Covid-19 znacznie przyspieszył przejście na hybrydowy model pracy, ale co to oznacza i jaki będzie miał on wpływ na biznes po pandemii? Rok 2021 już pokazuje, że odpowiednia technologia, w tym sprzęt do wideo- i telekonferencji, będzie kluczem do tego wszystkiego.
Smart Working – czyli co?
Smart working oznacza, że możesz pracować kiedy i gdzie chcesz – u klienta, w domu, w biurze lub gdzieś indziej. Mimo że smart working nie jest nowym trendem, to jednak rok 2020 przyniósł znaczącą dynamikę w jego rozwoju. Jednym z aspektów smart workingu jest home office, a w tym obszarze za sprawą koronawirusa zaszły dość duże zmiany. Znaczna część pracowników doświadczyła w mijającym roku połączenia pracy i życia domowego, ponieważ Covid-19 spowodował nagłe przejście na pracę zdalną. Wcześniej wiele firm z różnych względów broniło się przed taką formą pracy, ale ze względu na pandemię zostały do niej zmuszone. Z czasem dostrzegły, że home office sprawdza się bardzo dobrze, a pracownicy są często wydajniejsi i bardziej zadowoleni. W związku z tym znacznie zwiększyła się akceptacja dla tego modelu, co z kolei otwiera drogę dla kolejnych kroków w rozwoju smart working. Badanie IDG1 realizowane we współpracy z firmą Jabra na temat smart workingu i koronawirusa potwierdziło zwiększoną akceptację dla home office. 71 procent ankietowanych uważa, że Covid-19 pozytywnie zmienił nastawienie do home office w ich przedsiębiorstwie. Nowa normalność pokazała też jednak, że aby produktywność pracowników utrzymała się na dobrym poziomie w dłuższej perspektywie czasowej, potrzebne są odpowiednie narzędzia.
Problemy z produktywnością w nowej normalności
Nowa normalność przyniosła potrzebę hybrydowego podejścia do pracy, w którym kluczowym priorytetem jest elastyczność między pracą zdalną i pracą w biurze. Wykorzystanie rozwiązań do wirtualnej współpracy wzrosło z 14 proc. w 2019 roku do 77 proc. w roku 20202. Tymczasem dużym wyzwaniem dla firm pozostaje produktywność, której średni poziom spada wraz z geometrycznym wzrostem złożoności pracy3. Decydującą rolę w przechodzeniu do elastycznego modelu miejsca pracy odgrywają zestawy słuchawkowe i rozwiązania do wideokonferencji.
Technologia w miejscu pracy
Na początku lockdownu firmy musiały działać w pośpiechu i szybko zakupiły często przypadkowe rozwiązania umożliwiające wprowadzenie home office, aby zapewnić dalszą nieprzerwaną pracę. W większości przypadków działały wtedy bez konkretnego planu. Teraz należy to nadrobić: przedsiębiorstwa muszą wypracować świadomą całościową koncepcję smart workingu. Biorąc pod uwagę aktualną sytuację, koronawirus będzie nam nadal towarzyszył, a w przyszłości powstanie znacznie więcej hybrydowych modeli pracy, dlatego firmy powinny inwestować w nowoczesny sprzęt w przemyślany sposób. W przypadku profesjonalnych rozmów telefonicznych z potencjalnymi lub obecnymi klientami potrzebna jest doskonała jakość dźwięku, żeby wywrzeć pozytywne wrażenie. Dobrze sprawdzą się tu np. zestawy słuchawkowe ułatwiające koncentrację i współpracę firmy Jabra z serii Evolve2. To profesjonalne zestawy słuchawkowe typu plug-and-play. Współpracują ze wszystkimi wiodącymi platformami komunikacyjnymi, umożliwiając łatwą współpracę z szerszym zespołem, bez względu na to, gdzie się znajduje, posiadają też certyfikację Microsoft Teams.
Najlepiej połączyć dźwięk z obrazem, ponieważ właśnie teraz, gdy spotkania osobiste zastępowane są wirtualnymi, jeszcze ważniejsze jest, aby były one jak najbardziej autentyczne. Język ciała i ton głosu są niezwykle ważne dla osiągnięcia porozumienia i nadają wypowiadanym słowom większą wagę. Również tu liczy się odpowiednia jakość. Transmisja obrazu o wysokiej rozdzielczości oraz sprzęt, który działa niezawodnie i bez usterek, to podstawy udanej telekonferencji. Jabra PanaCast to pierwsze na świecie inteligentne rozwiązanie wideokonferencyjne typu plug-and-play, działające w rozdzielczości 4 K z certyfikacją Microsoft Teams i Zoom oraz współpracujące ze wszystkimi wiodącymi rozwiązaniami wideo i audio przeznaczonymi do prowadzenia konferencji. PanaCast pozwala też na zachowanie odpowiedniego dystansu społecznego w czasie wideokonferencji w biurze, nawet w małej sali. Wszystko to za sprawą trzech 13-megapikselowych kamer, które zapewniają panoramiczny 180° obraz, i opatentowanej technologii łączenia obrazu w czasie rzeczywistym. Jabra PanaCast w połączeniu z zestawem głośnomówiącym Jabra Speak 750 tworzy doskonałe rozwiązanie do wideokonferencji dla nowoczesnych firm podążających za obecnym trendem hybrydowego modelu pracy.
- Badanie Smart Workplace Studie przeprowadzone przez IDG Research Services we współpracy z Jabra / GN Audio Germany GmbH, Monachium 2020.
- Gensler US Workplace Study
- Źródło: Boston Consulting Group