Ubezpieczenia grupowe to dla UNIQA ważna linia biznesu. Budując ofertę ubezpieczeń grupowych, postawiliśmy na uzupełnienie podstawowych umów ubezpieczenia dodatkowymi „cegiełkami”, które pozwalają na dopasowanie ochrony do oczekiwań pojedynczego pracownika. Pracownik może „cegiełki” dokupować i rezygnować z nich w trakcie trwania roku polisowego.
Grupowe ubezpieczenie na życie Ochrona z Plusem w UNIQA składa się z zakresu podstawowego, który uzgadniamy z pracodawcą oraz pakietów dodatkowych. Te ostatnie pracownik może dokupić dobrowolnie – także dla najbliższych (współmałżonka, partnera, dzieci). Dzięki temu jeszcze lepiej dopasuje ubezpieczenie do bieżącej sytuacji życiowej. Pakiety rozszerzają zakres ochrony lub podwyższają sumy ubezpieczenia. Odpowiadają na specyficzne potrzeby, na przykład osób, które mają dzieci albo tych, które aktywnie uprawiają sport. To różnicowanie wydaje się dzisiaj ważne i konieczne, gdyż jest bardzo oczekiwane przez klientów. Cegiełki świetnie wpasowują się w naszą ofertę. Już nawet jeden pracownik z firmy może kupić pakiet dodatkowy. Nie wymagamy minimalnego procentowego ani liczbowego udziału pracowników.
Potrzebne świadczenia
Na uwagę zasługuje nasze podejście do świadczenia z tytułu „urodzenia dziecka”, bez którego wielu pracodawców i pracowników wciąż nie wyobraża sobie ubezpieczenia grupowego. UNIQA oferuje dodatkowe świadczenie, które ma znacznie bardziej ubezpieczeniowy charakter od tradycyjnego świadczenia rodzinnego, a mianowicie świadczenie z tytułu urodzenia dziecka, które wymaga leczenia. Biorąc pod uwagę fakt, że co dziesiąty noworodek rodzi się jako wcześniak, a od 2 do 4 proc. noworodków ma wady wrodzone, pomoc finansowa na leczenie takiego dziecka jest bardzo adekwatnym i potrzebnym świadczeniem. Wprowadziliśmy też umowę na wypadek poronienia lub urodzenia martwego dziecka, co niestety też nie należy do odosobnionych przypadków.
Ciekawym rozszerzeniem ochrony jest świadczenie z tytułu pobytu na Szpitalnym Oddziale Ratunkowym (SOR) i wypłacane z tego tytułu świadczenie już od pierwszego dnia. W kontekście sytuacji zdrowotnej w Polsce i drastycznie pogarszającego się dostępu do lekarzy rośnie rola SOR-ów, a tym samym wartość dla ubezpieczonych.
Innowacyjne rozwiązanie
Dziś ubezpieczenie to nie tylko zestaw ogólnych warunków za określoną cenę, ale również cały serwis, który dostarczamy. Ochrona z Plusem to innowacyjne rozwiązanie także z uwagi na jego obsługę. Pracownicy mogą przystąpić do ubezpieczenia online. W przypadku zdarzenia również online można zgłosić nam wniosek o wypłatę świadczenia. Naszym rekordem jest wypłata świadczenia klientowi w ciągu sześciu minut od momentu zgłoszenia nam wniosku online. Co pół godziny wypłacamy świadczenia na tzw. szybkiej ścieżce wypłaty. 98 proc. decyzji dotyczących wypłaty świadczenia prostego z tytułu urodzenia dziecka lub śmierci rodzica podejmujemy tego samego dnia, w którym otrzymujemy wniosek. Z kolei 80 proc. decyzji dotyczących wypłaty świadczenia z tytułu uszczerbku na zdrowiu w wyniku nieszczęśliwego wypadku podejmujemy w 24 godziny od przesłania nam wniosku.
Dbamy o kompleksowe zabezpieczenie klientów. Analizujemy dokładnie każdą umowę i proponujemy zakres i sumy ubezpieczenia, które uwzględniają zmiany, jakie w czasie zachodzą po stronie klienta.
Sprzedajemy ubezpieczenia grupowe wszystkimi kanałami zarówno małym i średnim firmom, jak i klientom korporacyjnym. Mamy rozwiniętą strukturę sprzedaży profesjonalnych i doświadczonych menedżerów sprzedaży i opiekunów umów.
Zaletą naszej oferty jest proklienckie podejście do karencji oraz szeroki wybór opcji ochronnych połączone z prostym narzędziem dla osób obsługujących program w zakładzie pracy, a także zaangażowanie w proces wdrożeniowy.
Stale rozwijamy oferowane przez nas ubezpieczenie i obecnie pracujemy nad wdrożeniem w najbliższych miesiącach kolejnych pakietów dodatkowych, o które pytają nas klienci.
Artur Skiba
dyrektor Departamentu Sprzedaży Ubezpieczeń Grupowych, UNIQA