Podobne wpisy
Czat wideo w obsłudze klienta
Dlaczego warto, by centra obsługi i przedsiębiorstwa więcej inwestowały w czaty wideo? Do jakich obszarów nadają się one szczególnie i jakie bariery muszą jeszcze zostać pokonane, aby w pełni wykorzystywać możliwości wideoczatów? Na te…
Rola empatii i emocji w obsłudze klienta – słowa ulatują, emocje zostają
Współczesny klient oczekuje od firmy nie tylko sprawnego rozwiązania jego problemu, ale także zrozumienia, zaangażowania i indywidualnego podejścia. Jak wynika z raportu „State of the Connected Customer” opublikowanego przez Salesforce, aż 73 proc….
Perły polskiego leasingu
Biznes Raport Gazety Finansowej info
Poradnik dla MŚP
Biznes Raport Gazety Finansowej 38/2020
CSR-Społeczna odpowiedzialność biznesu
Biznes raport w “Gazecie Finansowej” Gazeta Finansowa
Konsumenci w obliczu nowego kryzysu potrzebują wsparcia branży finansowej
Jak wynika z raportu Intrum, ”European Consumer Payment Report 2022”, rekordowo wysoka inflacja, która wpływa negatywnie na budżet aż 87 proc. Polaków, a także obecny poziom stóp procentowych sprawiają, że coraz więcej osób…
