eDO Post – praktyczne narzędzie cyfrowych doręczeń dla biznesu i kontaktu z administracją
Wymogi regulacyjne dotyczące wdrożenia e-Doręczeń stawiają organizacje przed wyborem konkretnego rozwiązania, które będzie fundamentem codziennej komunikacji. Rozwiązanie eDO Post, oferowane przez Polską Wytwórnię Papierów Wartościowych S.A., stanowi kompleksową platformę do obsługi rejestrowanej korespondencji elektronicznej – zaprojektowane z myślą o realnych procesach biznesowych, a nie wyłącznie o zgodności formalnej.
Agnieszka Pietruszka
z-ca dyrektora Pionu Produktów Cyfrowych
eDO Post łączy zgodność z regulacjami z funkcjonalnościami oczekiwanymi przez biznes: integracją, automatyzacją i wygodą użytkowania. W efekcie staje się nie tylko platformą do doręczeń elektronicznych, ale ważnym elementem cyfrowej infrastruktury organizacji.
Jeden system, wiele możliwości
eDO Post to rozwiązanie uniwersalne, dostępne w modelu usługowym (SaaS), które odpowiada na potrzeby różnych typów organizacji – od małych firm po duże instytucje. Platforma obejmuje dwa podstawowe obszary: obsługę doręczeń rejestrowanych oraz zarządzanie skrzynkami korespondencji. W praktyce, użytkownik otrzymuje środowisko, które łączy funkcje klasycznej skrzynki pocztowej z gwarancją skutku prawnego doręczenia. Interfejs przypomina znane aplikacje email, co przekłada się na łatwość użytkowania. System pozwala zarządzać wieloma adresami do doręczeń w ramach jednej organizacji lub np. grupy kapitałowej, obsługiwać zarówno komunikację zewnętrzną (adresy w Bazie Adresów Elektronicznych), jak i wewnętrzną – między działami czy jednostkami firmy. Administrator konta ma też możliwość dynamicznego zwiększania parametrów skrzynki.
Integracja z procesami biznesowymi
Platforma eDO Post może zostać włączona w istniejący ekosystem IT organizacji. Udostępniane mechanizmy, w tym integracja poprzez API, umożliwiają automatyzację procesów i powiązanie eDoręczeń z systemami obiegu dokumentów czy CRM. Dzięki temu eDO Post może być wykorzystywany jako centralny komponent zarządzania komunikacją formalną. Organizacje mogą tworzyć reguły obsługi korespondencji, realizować wysyłki masowe oraz przekierowywać wiadomości do innych systemów, co wspiera budowę spójnych i zautomatyzowanych procesów.
Bezpieczeństwo jako fundament
Kluczowym aspektem eDO Post jest bezpieczeństwo – zarówno na poziomie technicznym, jak i formalnym. System zapewnia poufność i integralność przesyłanych danych, wykorzystując mechanizmy szyfrowania oraz jednoznaczną identyfikację nadawcy i odbiorcy. Każda wiadomość posiada potwierdzenie nadania i odbioru oraz zestaw dowodów związanych z jej przetwarzaniem. Gwarantuje to niezaprzeczalność zdarzeń i możliwość wykorzystania dokumentów jako dowodu w postępowaniach formalnych. eDO Post spełnia rolę cyfrowego odpowiednika listu poleconego za potwierdzeniem odbioru.
Elastyczny model korzystania
Platforma została przygotowana w modelu abonamentowym, co pozwala dopasować zakres usługi do skali działalności organizacji. Dostępne są różne warianty, obejmujące m.in. wielkość skrzynki, liczbę użytkowników czy pakiety wiadomości komercyjnych. Co istotne, komunikacja z podmiotami publicznymi pozostaje nielimitowana i bezpłatna, co w praktyce eliminuje koszty w jednym z kluczowych obszarów wykorzystania eDoręczeń.
Element szerszego ekosystemu cyfrowego
eDO Post jest częścią szerszego ekosystemu PWPW w obszarze cyfrowej identyfikacji i usług zaufania. Połączenie go z narzędziami takimi jak podpis elektroniczny czy rozwiązania do weryfikacji tożsamości umożliwia budowę kompleksowego, w pełni cyfrowego ekosystemu usług zaufanych. Takie podejście ma istotne znaczenie dla organizacji, które chcą uporządkować i zdigitalizować cały proces komunikacji formalnej – od identyfikacji użytkownika, przez podpisanie dokumentu, po jego doręczenie i archiwizację.
Dzięki wdrożeniu eDO Post organizacje zyskują większą kontrolę nad korespondencją, ograniczają koszty obsługi dokumentów oraz skracają czas realizacji procesów. Jednocześnie zwiększa się transparentność i bezpieczeństwo komunikacji.
materiał partnera
