RYNEK CONTACT CENTER

Jak każda branża tak i świat finansów ulega wielu czynnikom zewnętrznym mającym wpływ na formę usług oferowanych przez działające w niej podmioty. W dobie błyskawicznie rozwijających się technologii i zmieniających się potrzeb zakupowych ewoluują…

Polscy przedsiębiorcy już od 1 stycznia 2019 roku będą mogli liczyć na znaczące zmiany w przepisach, które z założenia mają przyczynić się do uproszczenia i tym samym ułatwienia prowadzenia działalności…

Trzeci kwartał 2018 r. przyniósł bankom wzrosty w wielu obszarach, ale nie obyło się bez spadków.  W badanym okresie przybyło kont i kart płatniczych. Wzrosty zanotowano zarówno w bankowości internetowej…