Cyberzagrożenia i ubezpieczenia cyber – nowy filar portfela brokerskiego
W dzisiejszych czasach, gdy cyfryzacja przenika niemal każdy aspekt działalności biznesowej, cyberzagrożenia stały się jednym z najpoważniejszych wyzwań, z jakimi muszą mierzyć się przedsiębiorstwa.
Katarzyna Szostek
dyrektor ds. obsługi klienta, dział FINPRO, Marsh Polska
Anna Pluta
dyrektor praktyki ryzyka cybernetyczne, Marsh Polska
Nie są to już tylko problemy dużych korporacji, lecz realne ryzyko dotykające firmy każdej wielkości. Ataki takie jak ransomware, wycieki danych czy zaawansowane metody inżynierii społecznej mogą sparaliżować działalność, powodując straty finansowe, utratę reputacji, a nawet upadek przedsiębiorstwa. Cyberprzestępczość przekształciła się z incydentalnych działań hakerów w profesjonalny, zorganizowany biznes wykorzystujący nowoczesne technologie, automatyzację i sztuczną inteligencję.
Nowy, kluczowy filar portfela brokerskiego
W odpowiedzi na te wyzwania rynek ubezpieczeń cybernetycznych rozwija się dynamicznie, stając się nowym, kluczowym filarem portfela brokerskiego. Ewolucja ubezpieczeń od ryzyk cybernetycznych jest ściśle powiązana z rozwojem technologii. Skala i złożoność zagrożeń rośnie, a ich skutki mogą być katastrofalne dla firm, które nie są odpowiednio przygotowane. W odróżnieniu od tradycyjnych ubezpieczeń majątkowych czy odpowiedzialności cywilnej polisy cyber obejmują ryzyka specyficzne dla środowiska cyfrowego.
Zakres ochrony jest szeroki i obejmuje m.in. straty własne, odpowiedzialność cywilną oraz zapewnia wsparcie w zarządzaniu incydentami cybernetycznymi. Odpowiedni dobór specjalistów do spraw reagowania na incydenty, takich jak wyspecjalizowane kancelarie prawne czy eksperci do spraw informatyki śledczej, wspiera profesjonalne zarządzanie sytuacją kryzysową, minimalizując wielkość strat finansowych i przywracając normalne funkcjonowanie firmy. W tym aspekcie polisa cyber ma ogromną wartość.
Ubezpieczenia cyber umożliwiają także działania prewencyjne, zmniejszające ryzyko wystąpienia zagrożenia. W tym kontekście rola brokera ubezpieczeniowego jest niezwykle istotna i wykracza poza tradycyjną funkcję pośrednika. Brokerzy stają się partnerami biznesowymi, którzy analizują profil działalności klienta, jego infrastrukturę IT i zależności biznesowe, by dopasować polisę do indywidualnych potrzeb. Tworzą program ochrony z odpowiednimi limitami, dopasowanym zakresem ubezpieczenia i dodatkowymi usługami prewencyjnymi.
Dywersyfikacja portfela i budowanie długotrwałych relacji
Daje to szansę na dywersyfikację portfela i budowanie długotrwałych relacji z klientami, opartych na ochronie ich najcenniejszych aktywów – danych i ciągłości biznesowej. Jednak dynamiczne zmiany zagrożeń wymagają od brokerów również ciągłego podnoszenia kompetencji, aktualizacji wiedzy i dostosowywania ofert. Edukacja klientów pozostaje jednym z kluczowych zadań. Brokerzy, którzy łączą wiedzę, technologię i doradztwo, zyskują przewagę konkurencyjną i stają się kluczowymi ekspertami na rynku ubezpieczeń przyszłości, pełniąc rolę doradców, analityków ryzyka, edukatorów i partnerów w budowaniu bezpiecznego środowiska biznesowego.
Marsh zainwestował w tym obszarze w ludzi, nowoczesne rozwiązania analityczne oraz produkty, zapewniając brokerom wiedzę i narzędzia niezbędne do profesjonalnego wsparcia klientów poszukujących rozwiązań z zakresu zarządzania cyberbezpieczeństwem. Praktyka Ryzyk Cybernetycznych w Marsh to dziś dynamicznie rozwijający się i kluczowy filar wzrostu, wypełniający lukę w tradycyjnych segmentach ubezpieczeń.
materiał partnera
