Contact Center w dobie AI ważniejsze niż kiedykolwiek. Tłumaczę, dlaczego 

Contact Center w dobie AI ważniejsze niż kiedykolwiek. Tłumaczę, dlaczego 

Jeśli myślisz, że rozwój sztucznej inteligencji i mediów społecznościowych oznacza, że telefoniczny kanał obsługi klienta powoli odchodzi do lamusa, to jesteś w dużym błędzie. Przeciwnie, dzięki nowym technologiom stał się on ważniejszy…

AI w telekomunikacji: Nowa era obsługi klienta
|

AI w telekomunikacji: Nowa era obsługi klienta

Branża telekomunikacyjna, dotychczas postrzegana jako konserwatywna, wchodzi w erę rewolucji napędzanej sztuczną inteligencją (AI). Firmy telekomunikacyjne dostrzegają potencjał nowych technologii w poprawie jakości obsługi klienta i spełnianiu rosnących oczekiwań konsumentów. Problemy techniczne, rachunkowe…

Droga do sukcesu zaczyna się od edukacji
||

Droga do sukcesu zaczyna się od edukacji

Generatywna sztuczna inteligencja dynamicznie zmienia polski rynek i daje przedsiębiorstwom nowe możliwości rozwoju i optymalizacji działań. Automatyzacja procesów, przyspieszenie analiz czy tworzenie spersonalizowanych ofert to tylko niektóre z przykładów.  Radosław Mechło, BUZZcenter Jeszcze…

Strategia wdrażania narzędzi AI w obszarze windykacji – szanse i wyzwania
|

Strategia wdrażania narzędzi AI w obszarze windykacji – szanse i wyzwania

Sztuczna inteligencja stwarza wyjątkowe możliwości w zakresie optymalizacji i automatyzacji procesów, ale jej wdrożenie musi być przemyślane i zgodne z regulacjami AI Act, które weszły w życie w lutym 2025 r. Jakie są kluczowe kroki wdrożenia AI…

Sztuczna inteligencja w ERP –rozwój, możliwości i przyszłość
||

Sztuczna inteligencja w ERP –rozwój, możliwości i przyszłość

Adam Gębski, dyrektor ds. sprzedaży w L-Systems Sztuczna inteligencja (AI) zrewolucjonizowała sposób, w jaki firmy zarządzają swoimi procesami biznesowymi. W systemach ERP AI odgrywa kluczową rolę, umożliwiając przedsiębiorstwom automatyzację operacji, analizę ogromnych ilości…

Automatyzacja i AI w windykacji
||

Automatyzacja i AI w windykacji

Dynamiczny rozwój sztucznej inteligencji (AI) i automatyzacji zmienia sposób zarządzania należnościami. Nowoczesne technologie nie tylko zwiększają efektywność działań windykacyjnych, ale także optymalizują procesy operacyjne i poprawiają doświadczenia klientów. Firmy wdrażające zaawansowane narzędzia…