Menedżerowie w erze AI nadal są potrzebni
Niewiele osób zdaje sobie sprawę, że praca nad „myślącymi” maszynami rozpoczęła się już w latach 50. XX w. Od pierwszych prac Alana Turinga i konferencji w Darmouth, uznawana za dyscyplinę…
Sztuczna inteligencja napędza rozwój biznesu
Sztuczna inteligencja stała się jednym z najsilniejszych motorów wzrostu przedsiębiorstw w Polsce. Z najnowszego badania Polcom „Barometr cyfrowej transformacji polskiego biznesu 2025-2026” wynika, że 65 proc. firm wykorzystuje AI do…
AI – inwestycyjna bańka?
Spośród licznych zagrożeń związanych z rozwojem sztucznej inteligencji chyba najrzadziej wymienia się jedno: że branża AI staje się bańką spekulacyjną, której pęknięcie może przypominać giełdowy krach „dotcomów” (spółek internetowych) z…
Paradoks AI: Automatyzacja, która humanizuje pracę
Branża IT – od dawna ulegająca dynamicznym zmianom – dziś stała się wręcz laboratorium zmian, które AI przyniesie też innym sektorom w ciągu najbliższych 2-3 lat. Scalo – firmie specjalizującej…
Jak AI może usprawnić procesy biznesowe w firmie
W książce „Zatrudnij AI, oszczędzaj czas” zwracamy uwagę, że sztuczna inteligencja nie jest już gadżetem z laboratoriów Doliny Krzemowej, lecz nowym wyznacznikiem efektywności. W firmach, które potrafią ją właściwie wdrożyć, AI staje się…
Polskie firmy w wyścigu AI
Polskie firmy mają realną szansę tworzyć innowacyjne rozwiązania AI – pod warunkiem że mądrze wykorzystają dostępne już technologie i połączą je ze swoimi kompetencjami. Mamy silne zaplecze inżynierskie i duże doświadczenie…
AI – hodowla potwora
Czym jesteśmy z perspektywy AI? Moim zdaniem odpowiedź nasuwa się sama: dla AI jesteśmy zasobem danych do wykorzystania – surowcem, którym się „karmi”. Hodujemy potwora, któremu sami składamy się w…
Jakość obsługi klientów pod lupą. Jak analiza rozmów rewolucjonizuje contact center?
Rozmowa z Pauliną Borowską, dyrektor zarządzającą ICS Center. Tradycyjna ocena jakości w contact center to losowe próbki rozmów. Czy to wystarczy? Absolutnie nie. Analizowanie 3-4 proc. rozmów to jak ocenianie filmu po…
Więcej inteligencji czy zieleni? Dylematy świata współczesnego
W miarę przyspieszania cyfryzacji i integracji w nasze życie sztucznej inteligencji następuje gwałtowny wzrost zapotrzebowania na energię. Zjawisko to staje się z kolei wyzwaniem dla transformacji energetycznej, dążącej do zastąpienia energii pozyskiwanej ze…
Jak AI pomaga w pracy rewidenta, czy zwykłego księgowego?
Sztuczna inteligencja w księgowości to już rzeczywistość, która zmienia sposób, w jaki firmy zarządzają finansami. AI z pewnością przyczynia się do automatyzacji wielu procesów księgowych, pozwala na oszczędność czasu i zasobów, ale nie zastąpi…
Sztuka efektywności: jak AI i outsourcing IT zmieniają świat finansów
Z perspektywy czysto technologicznej dostrzegam w branży finansowej jednoznaczny trend: AI i analiza danych przestały być jedynie opcją. To teraz konieczność dla każdej instytucji, która chce zachować konkurencyjność. Na tym…