Z Pat Romanek, prezes zarządu Amocarat, rozmawiała Justyna Szymańska.
Obsessive to marka bielizny z 18-letnią historią i ugruntowaną pozycją. Jak zarządzać tak dojrzałym brandem, aby pozostał konkurencyjny na dynamicznie zmieniającym się rynku?
Kluczem jest nieustanna adaptacja. Zarządzanie marką z taką historią wymaga balansowania między utrzymaniem tożsamości a odpowiadaniem na zmieniające się potrzeby klientów. Obsessive wciąż jest marką sensualną, ale dostosowujemy komunikację, produkty i strategie sprzedaży do nowych wyzwań i oczekiwań klientów.
Oferta Obsessive rozszerzyła się w tym roku o dwie nowe marki – Freedom i Exquisite. Co było inspiracją do ich stworzenia i jakie potrzeby mają one zaspokajać?
Freedom i Exquisite to naturalna odpowiedź na różnorodność oczekiwań klientów. Freedom kierujemy do młodszej grupy odbiorców, która szuka modowej bielizny w trendach, często będącej uzupełnieniem codziennych stylizacji. Exquisite to linia bielizny premium dla kobiet, które cenią luksus, perfekcyjne detale i ekskluzywne materiały. Obie marki pozwalają nam lepiej segmentować ofertę i odpowiadać na potrzeby różnych grup odbiorców, co jest kluczowe w utrzymaniu konkurencyjności.
W jakich kanałach sprzedaży marka widzi obecnie największy potencjał wzrostu?
Na pewno online, w tym platformy marketplace. E-commerce rozwija się w niesamowitym tempie, a klienci coraz częściej oczekują wygody zakupów internetowych. Chcemy wzmacniać naszą obecność w tych kanałach, jednocześnie dbając o omnichannelowe doświadczenie. Nie zapominamy jednak o tradycyjnych formach sprzedaży, które wciąż są bardzo istotne.
Jak radzą sobie Państwo z wyzwaniami na międzynarodowych rynkach?
Każdy rynek to inne wyzwania – od preferencji estetycznych po kwestie logistyczne. Obecnie koncentrujemy się na umacnianiu pozycji w Europie, ale też wejściu na rynki azjatyckie. Nasza strategia polega na elastycznym dostosowywaniu oferty i współpracy z lokalnymi partnerami, aby lepiej rozumieć potrzeby klientów. To długoterminowy proces, ale wierzymy, że konsekwencja w działaniu przyniesie wymierne rezultaty.
Jak widzi Pani przyszłość marki Obsessive w kontekście dynamicznie zmieniającego się rynku mody?
Exquisite czy Freedom to odpowiedź na ewolucję naszego klienta, który oczekuje coraz bardziej oryginalnych produktów. Wprowadzenie tych marek to element naszej strategii dywersyfikacji, który pozwala nam także docierać do nowych grup odbiorców. Rozwój online to z kolei klucz do skalowalności i globalnego zasięgu. Długoterminowo chcemy, aby Obsessive była marką pierwszego wyboru w różnych segmentach bielizny – od zmysłowej, przez modową, po luksusową. Moda to ciągła zmiana, a bielizna jest jej istotnym elementem. W przyszłości chcemy być liderem innowacji, zarówno w zakresie designu, jak i sposobu dotarcia do klienta. Naszym celem jest nie tylko odpowiadać na trendy, ale je kreować. Planujemy dalszą rozbudowę portfela marek, które razem stworzą spójną, ale różnorodną ofertę dla klientów z różnych zakątków świata. Przyszłość widzę jako czas pełen wyzwań, ale i ogromnych możliwości dla Obsessive.
Materiał partnera