Employer branding a realna kultura organizacyjna – czy wizerunek nadąża za rzeczywistością
W 2024 r. globalny wskaźnik zaangażowania pracowników spadł z 23 proc. do 21 proc. – to dopiero drugi taki regres w ciągu ostatnich 12 lat. Polska, z wynikiem około 8 proc., pozostaje w ogonie Europy, notując spadek o 2 punkty procentowe rok do roku. W tym samym czasie firmy intensywnie rozwijają działania z zakresu employer brandingu – od kampanii wizerunkowych po rozbudowane programy benefitowe. Jednak coraz częściej pojawia się pytanie, czy obraz atrakcyjnego pracodawcy rzeczywiście odzwierciedla codzienne funkcjonowanie organizacji.
Agnieszka Surowiec
People & Culture Director Market Poland, Intrum
Silny employer branding nie wynika z deklaracji o wartościach czy społecznej odpowiedzialności, ale z konsekwentnych działań, które przekładają się na doświadczenie pracowników – od stylu zarządzania po sposób komunikacji i dbałość o równowagę między pracą a życiem prywatnym. Włączenie tych obszarów do strategii firmy pozwala uporządkować i wzmocnić działania na rzecz dobrostanu zespołów. Dzięki temu pracownicy widzą, że za słowami firmy idą konkretne decyzje i priorytety.
Klucz do większego zaangażowania pracowników
Intrum pokazuje, że zaufanie i samodzielność przekładają się na większe zaangażowanie pracowników. Średni staż pracy w firmie przekracza 6 lat, a wśród menedżerów sięga 10, co w branży o dużej rotacji jest wynikiem wyjątkowym. Skuteczność tego podejścia potwierdzają liczne wyróżnienia przyznawane organizacji przez niezależne instytucje, m.in. tytuły The Best of Wellbeing Institute,Firma Przyjazna Rodzinie/Człowiekowioraz pierwsze miejsce w konkursieFamily & Human Wellbeing Humanites Award 2023w kategorii firm dużych.
Pracownicy szczególnie cenią swobodę w organizacji zadań oraz możliwość współdecydowania o kierunku rozwoju firmy. Istotnym elementem jest też przestrzeń do działań wykraczających poza codzienne obowiązki – od inicjatyw prospołecznych po projekty związane z wellbeingiem i edukacją. Kiedy ludzie widzą, że ich pomysły są zauważane i mogą przekładać się na konkretne działania, rośnie poczucie sensu i motywacja do dalszego zaangażowania. Dlatego tak ważne jest, by tworzyć kulturę pracy, w której każdy ma wpływ na to, jak funkcjonuje organizacja.
Dobrym przykładem jest społeczność Ambasadorów Marki Intrum, która obecnie liczy ponad 50 osób. Tworzą ją pracownicy z różnych działów, dzielący się wiedzą i doświadczeniem w mediach, social mediach oraz wewnętrznych kanałach komunikacji. Ich aktywność wzmacnia rozpoznawalność marki i pokazuje, że zaangażowanie rozwija się tam, gdzie panuje zaufanie i autentyczne partnerstwo.
Budowanie zaangażowania nie sprowadza się więc do pojedynczych inicjatyw czy benefitów, ale do sposobu, w jaki organizacja traktuje swoich ludzi. Intrum pokazuje, że kultura oparta na zaufaniu i odpowiedzialności może być kluczowym czynnikiem, który sprawia, że ludzie chcą zostać na dłużej.
materiał partnera
