MŚP ceni firmy windykacyjne za skuteczność

MŚP ceni firmy windykacyjne za skuteczność

71 proc. firm wysoko ocenia skuteczność firm windykacyjnych, z którymi współpracowały w ciągu ostatnich 2 lat – wynika z badania „Jak MŚP korzysta z windykacji” na zlecenie Kaczmarski Inkasso – komentuje Alicja Hamkało ekspert rynku wierzytelności. Pandemia sprawiła, że przedsiębiorcy intensywnie szukają dopływu gotówki z różnych źródeł. Przebranżawiają się, wchodzą w nisze rynkowe, przenoszą działalność…

Lider A.D. 2021: nie wystarczy być najlepszym w branży

Lider A.D. 2021: nie wystarczy być najlepszym w branży

Ostatnie lata zmieniły postrzeganie bycia liderem, posiadania „łatki” tego, który zawsze jest na pierwszym miejscu. Jeżeli ktoś dotychczas uważał, że to tylko chwilowy trend, to pandemia COVID-19 i rzeczywistość, w jakiej funkcjonujemy przez ostatni rok, nie pozostawiają złudzeń – mamy do czynienia z nową jakością w obszarze leadership i rolą, którą musi dziś wypełniać rynkowy…

Omnichannel – czy to już rynkowa konieczność?

Omnichannel – czy to już rynkowa konieczność?

Omnichannel to pojęcie, które zaczęło funkcjonować na polskim rynku na kilka lat przed kryzysem związanym z pandemią. U podstaw zainteresowania wielokanałową komunikacją w biznesie leżała przede wszystkim chęć skorzystania z rosnącej wśród konsumentów popularności nowych mediów. I o ile wcześniej integracja i czerpanie wiedzy z wielu, także tych nowych, ścieżek kontaktu z klientami istniały dla…

Pandemia a nowe nawyki klientów – jak omnichannel rozwija się w obliczu zmian zachodzących na rynku?

Pandemia a nowe nawyki klientów – jak omnichannel rozwija się w obliczu zmian zachodzących na rynku?

Jeszcze niedawno przedsiębiorcy prowadzący sklep tradycyjny, a przy tym sprzedaż w sklepie www czy na platformach handlu internetowego, traktowali je jako całkowicie osobne kanały sprzedaży. W poszczególnych przypadkach stosowali odmienną politykę cenową i różną strategię wobec klientów, do których adresowali ofertę – komentuje Sylwia Dymkowska ekspert Biura Strategii i Rozwoju Produktów, eService. Nierzadko towarzyszyły temu…

Zakłady bukmacherskie w Internecie

Zakłady bukmacherskie w Internecie

Obstawianie zakładów u bukmachera staje się coraz popularniejszą formą dodatkowego zarobku dla osób pełnoletnich. Trzeba jednak przyznać, że korzystanie z usług legalnych bukmacherów zmieniło się na przestrzeni ostatnich lat. Niegdyś trzeba było udać się osobiście do najbliższego punktu stacjonarnego i wypisać na kartce swoje typy, aby liczyć na wygraną. Dziś droga jest znacznie prostsza, bo…

Zwyczaje płatnicze w dobie pandemii i wyzwania, jakie stanęły przed osobami odpowiedzialnymi za odzyskiwanie należności

Zwyczaje płatnicze w dobie pandemii i wyzwania, jakie stanęły przed osobami odpowiedzialnymi za odzyskiwanie należności

Pandemia bez wątpienia zmieniła naszą dotychczasową rzeczywistość w każdym obszarze życia. Okazuje się, że średnio 84 proc. przedsiębiorstw uważa, iż w ubiegłym roku pogorszyły się warunki prowadzenia biznesu. To wniosek wynikający z badania, które na zlecenie Konfederacji Lewiatan przeprowadził w grudniu 2020 r. Indicator – przekonuje Urszula Jaworska, dyrektor sieci sprzedaży, Aforti Collections. Gorsze warunki…

To be the most customer-centric mobility management company, czyli jak zadbać o komfort klientów

To be the most customer-centric mobility management company, czyli jak zadbać o komfort klientów

Z Arturem Sulewskim, dyrektorem zarządzającym Business Lease Poland, rozmawiała Katarzyna Mazur. Business Lease to firma rodzinna. Jakie wartości, które leżą u podstaw spółki-matki, zostały zaimplementowane w polskim oddziale?Wszystkie. To, co jest najważniejsze z punktu widzenia właściciela firmy, to poszanowanie dla klienta, dostawcy i pracownika. Na tej bazie zbudowano firmę i z tego wynika nasza wizja…