3.6 C
Warszawa
poniedziałek, 23 grudnia 2024

TAG

Gazeta Finansowa

Rusza nowoczesna budowa. To pilotaż

Ponad 76 mln zł – tyle będzie kosztowała 2-kilometrowa obwodnica Zatora – poinformował krakowski oddział Generalnej Dyrekcji Dróg Krajowych i Autostrad. Przewidywany czas budowy...

PORADNIK DLA MŚP

poradnik dla MSP (1)Pobierz

NOWOCZESNE ROZWIĄZANIAW BIZNESIE

nowoczesne rozwiazania w biznesiePobierz

CUSTOMER SERVICE

customer servicePobierz

Szansa dla najlepszych studentów kierunków chemicznych w Łodzi

Wystartowała pierwsza edycja programu Akademia analityka. Program zainicjowany przez Adamed Pharma jest skierowany do studentów ostatniego roku kierunków chemicznych, farmaceutycznych i pokrewnych. Autorski program...

Ewolucja obsługi klienta: od tradycyjnych kanałów do sztucznej inteligencji

Obsługa klienta przeszła znaczącą ewolucję w ciągu ostatnich dekad. Od klasycznych wizyt w punktach obsługi czy rozmów telefonicznych, przez komunikację e-mailową, aż po współczesne rozwiązania cyfrowe,...

Idziemy z duchem czasu, uwzględniając potrzeby klientów

Z Adamem Sakławskim, dyrektorem operacyjnym / COO w Stellantis Financial Services, rozmawiała Katarzyna Mazur. Przeprowadzają Państwo regularnie badania satysfakcji klientów. Jakie działania podejmują Państwo na...

Twoje potrzeby, nasza misja. Jak współpraca skoncentrowana na kliencie tworzy realną wartość

W czasach dynamicznych zmian i rosnących oczekiwań kluczowym wyzwaniem dla każdej organizacji jest stworzenie kultury, która realnie stawia klienta w centrum uwagi. Wojciech Bednarek, wiceprezes...

Rola empatii i emocji w obsłudze klienta – słowa ulatują, emocje zostają

Współczesny klient oczekuje od firmy nie tylko sprawnego rozwiązania jego problemu, ale także zrozumienia, zaangażowania i indywidualnego podejścia. Jak wynika z raportu „State of the Connected...

Logistyka przyszłości – jak słuchać klientów i wspólnie budować sukces

Satysfakcja klientów odgrywa kluczową rolę dla sukcesu operatorów logistycznych. Badania opinii, regularny dialog oraz dostosowywanie oferty do zmieniających się potrzeb rynku to elementy, które...

Najnowsze