Generatywna sztuczna inteligencja to technologia, która zmienia rzeczywistość, sposób naszego myślenia. Wszyscy obserwujemy gwałtowne przyspieszenie jej rozwoju i użycia w obsłudze klienta. Czas pokaże, jak będzie ona ewoluować w procesach realizowanych w Contact Center. …
Rosnąca rola obsługi klienta dojrzałego Zmiany demograficzne to jeden z kluczowych czynników, obok technologii i sztucznej inteligencji, kształtujących naszą rzeczywistość biznesową. Osoby powyżej 50. roku życia stanowią w Polsce liczną…
Rewolucja w sektorze transportu dostawczego staje się faktem za sprawą pierwszego polskiego pojazdu elektrycznego kategorii N1. Zaprojektowane przez zespół Innovation AG auto jest dostosowane do potrzeb przewozu towarów w obszarze…
Sztuczna inteligencja jest ostatnio tematem numer jeden w wielu branżach. Contact centre nie jest wyjątkiem. Ale czy systemy dadzą sobie radę? Systemy contact centre wykorzystujące sztuczną inteligencję już dają sobie radę….
W ostatnim czasie najważniejszym trendem rynkowym jest globalny wzrost popularności funduszy ETF, a także inwestowania tematycznego. Wśród polskich inwestorów, fundusze ETF nadal jednak są nawet dwukrotnie mniej popularne niż na…
Światowe systemy opieki zdrowotnej odpowiadają za 4 proc. globalnej emisji dwutlenku węgla. To więcej niż lotnictwo czy żegluga. Gdyby sektor zdrowia był krajem, byłby piątym, co do wielkości, emitentem gazów…
W Warszawie odbyła się konferencja One Health – Jedno Zdrowie organizowana przez komisję zdrowia Senatu Rzeczypospolitej Polskiej oraz radę programową Kongresu „Zdrowie Polaków”, podczas której zostali wyłonieni laureaci 3. edycji…
Jak urozmaicić naukę i czy dieta może mieć wpływ na to, że nauka stanie się prostsza? Grupa uczniów z warszawskiego liceum postanowiła znaleźć odpowiedź na te i podobne pytania, a…
Innowacyjność dla planety. Jak technologie firmy Canon przyczyniają się do lepszej przyszłości Dążenie do innowacyjności wpisane jest w DNA naszej firmy, ale nie można go sprowadzać wyłącznie do tworzenia inteligentnych, nowoczesnych…
