Czy mamy skolonizowane umysły? Dr Obłąkowska odpowiada!
Grenlandia: złoża, reaktory i centra danych?
Czy mamy skolonizowane umysły? Dr Obłąkowska odpowiada!
Grenlandia: złoża, reaktory i centra danych?
Luksus w nieruchomościach premium przechodzi dziś głęboką transformację. Zamiast ostentacyjnego przepychu coraz większe znaczenie mają autentyczne doświadczenia, sztuka, kontekst miejsca i kontakt z naturą. O tym, co obecnie jest wyznacznikiem…
Sektor finansowy od lat opiera swoją działalność na zaawansowanych systemach transakcyjnych oraz platformach CRM, które wspierają obsługę klientów, sprzedaż produktów i zarządzanie relacjami. Sztuczna inteligencja przestaje być jednak dodatkiem technologicznym…
Z Oscarem Kazanelsonem, przewodniczącym Rady Nadzorczej ROBYG i Vantage, rozmawiała Justyna Szymańska. Jak rozwija się rynek nieruchomości? Ostatnie lata na rynku nieruchomości – zwłaszcza w okresie 2020–2025 – były czasem…
Dzisiejsze doświadczenie klienta definiuje się przede wszystkim poprzez to, jak dobrze marki realizują swoje obietnice w każdej interakcji. Sztuczna inteligencja umożliwia bardziej spersonalizowane, przewidywalne i efektywne kontakty, pozwalając markom działać na dużą…
Telefon pozostaje podstawowym kanałem kontaktu w Contact Center, szczególnie w sprawach pilnych, złożonych i wymagających zaufania. W 2026 r. kluczowym wyzwaniem nie jest już sama dostępność połączeń, lecz jakość infrastruktury głosowej, jej elastyczność oraz zdolność do…
Presja kosztowa, zmienność regulacyjna i ostrożność konsumentów sprawiły, że w 2025 roku przedsiębiorcy coraz częściej szukali modeli łączących niezależność z zapleczem dużej organizacji – takich jak franczyza Żabki. Małe i średnie przedsiębiorstwa niezmiennie pozostają fundamentem…
W realiach rosnącej konkurencji i coraz trudniejszego dotarcia do klienta telefon staje się narzędziem, które albo generuje sprzedaż, albo generuje koszty. Odbieralność połączeń spada, nieznane numery są blokowane, a każda nieudana…
Trzynaście lat obecności na rynku i dziesięć lat konsekwentnego rozwijania modelu franczyzowego pozwoliły Xtreme Fitness Gyms zbudować dojrzały, uporządkowany system partnerski – oparty na procesach, standardach i przewidywalności. Uruchomienie pierwszego…
W 2025 r. rynek fintech w Polsce przeszedł wyraźną selekcję: rośli ci, którzy potrafili łączyć technologię z operacyjną dyscypliną i odpowiedzialnym podejściem do ryzyka. Jak zauważa Tomasz Kacprzak, Chief Commercial Officer Smartney Grupa Oney, to…
Intermarché udowadnia, że franczyza może być jednocześnie rentowna, elastyczna i tworzona przez samych przedsiębiorców – z myślą o klientach i lokalnych społecznościach. Bartłomiej Tarłowskimenadżer ds. rozwoju franczyzy i komunikacji korporacyjnej w Grupie…
Contact.pl to dynamicznie rozwijający się partner w obszarze usług contact center, który od ponad 12 lat wspiera firmy w sprzedaży oraz profesjonalnej obsłudze klienta. Dzięki wieloletniemu zaufaniu partnerów biznesowych i doświadczeniu zdobytemu w projektach…
Aventus Group to jeden z liderów polskiego rynku FinTech, który od 2012 r. udowadnia, że usługi finansowe mogą być proste i w pełni cyfrowe. Firma tworzy rozwiązania dla klientów indywidualnych oraz biznesowych, łącząc doświadczenie…
