Siła kobiet w czasie kryzysu
Siła kobiet w czasie kryzysu
Usługi dodane (Value Added Services, VAS) przestały być jedynie uzupełnieniem transportu i magazynowania. Coraz częściej to właśnie w centrum logistycznym produkt zyskuje ostateczną formę rynkową – dopasowaną do kanału sprzedaży, kampanii marketingowej czy…
W obliczu rosnącej złożoności wdrożeń systemów IT oraz coraz większej presji regulacyjnej i wymagań związanych z bezpieczeństwem, kluczowe znaczenie zyskuje coś więcej niż sama technologia. O sukcesie projektu coraz częściej…
Z perspektywy rynku usług finansowych ESG przestało być wyłącznie obszarem deklaratywnym – staje się jednym z elementów oceny jakości zarządzania, odporności operacyjnej oraz wiarygodności partnera biznesowego. W działalności brokerskiej proces…
Grupa MAK jest przykładem na to, że polscy przedsiębiorcy i polski kapitał mogą skutecznie konkurować z globalnymi „sieciowymi” graczami. Od trzech dekad konsekwentnie budujemy swoją pozycję, pozostając stuprocentowo polską firmą z rodzimym kapitałem…
Rynek ubezpieczeń korporacyjnych zmienił się w ostatnich latach bardziej niż przez poprzednią dekadę. Dziś funkcjonujemy w środowisku o bezprecedensowej dynamice, w którym ekspozycja firm na ryzyko potrafi zmieniać się z kwartału na kwartał. Agata Koziełdyrektor…
Magazyny energii stanowią jeden z kluczowych elementów infrastruktury energetycznej, warunkujących zarówno zapewnienie bezpieczeństwa energetycznego, jak i skuteczną realizację celów transformacji energetycznej. Wiktor Kabatcdyrektor, Grid & Energy Management CEE, PSI Polska Cele te…
W warunkach ograniczonego dostępu do finansowania i rosnącej niepewności gospodarczej szybka, polubowna windykacja staje się dla firm kluczowym narzędziem ochrony płynności i stabilnego rozwoju. Piotr Kaczmarskiprezes zarządu Intrum Polska Utrzymująca…
Luksus w nieruchomościach premium przechodzi dziś głęboką transformację. Zamiast ostentacyjnego przepychu coraz większe znaczenie mają autentyczne doświadczenia, sztuka, kontekst miejsca i kontakt z naturą. O tym, co obecnie jest wyznacznikiem…
Sektor finansowy od lat opiera swoją działalność na zaawansowanych systemach transakcyjnych oraz platformach CRM, które wspierają obsługę klientów, sprzedaż produktów i zarządzanie relacjami. Sztuczna inteligencja przestaje być jednak dodatkiem technologicznym…
Z Oscarem Kazanelsonem, przewodniczącym Rady Nadzorczej ROBYG i Vantage, rozmawiała Justyna Szymańska. Jak rozwija się rynek nieruchomości? Ostatnie lata na rynku nieruchomości – zwłaszcza w okresie 2020–2025 – były czasem…
Dzisiejsze doświadczenie klienta definiuje się przede wszystkim poprzez to, jak dobrze marki realizują swoje obietnice w każdej interakcji. Sztuczna inteligencja umożliwia bardziej spersonalizowane, przewidywalne i efektywne kontakty, pozwalając markom działać na dużą…
Telefon pozostaje podstawowym kanałem kontaktu w Contact Center, szczególnie w sprawach pilnych, złożonych i wymagających zaufania. W 2026 r. kluczowym wyzwaniem nie jest już sama dostępność połączeń, lecz jakość infrastruktury głosowej, jej elastyczność oraz zdolność do…
