Branża TSL czeka na tsunami zmian. Kto nie zainwestuje w cyfrową kontrolę floty – może zniknąć z rynku szybciej, niż sądzi
|

Branża TSL czeka na tsunami zmian. Kto nie zainwestuje w cyfrową kontrolę floty – może zniknąć z rynku szybciej, niż sądzi

Tachografy w pojazdach od 2,5 tony (tzw. tachograf od busa), drożejące paliwa, nowe kontrole na granicach, presja ESG, digitalizacja w logistyce – to nie przypadkowe problemy. To puzzle jednej układanki,…

Apartamenty Jana Pawła 34 – Wyjątkowa rewitalizacja w standardzie segmentu premium
|||

Apartamenty Jana Pawła 34 – Wyjątkowa rewitalizacja w standardzie segmentu premium

Warszawa na nowo definiuje segment nieruchomości premium, a Polski Holding Nieruchomości jest w awangardzie tych zmian. Najnowszy projekt, Apartamenty Jana Pawła 34, to nie tylko prestiżowy adres w sercu stolicy,…

Perfect Look Clinic – franczyza beauty z przyszłością
|

Perfect Look Clinic – franczyza beauty z przyszłością

Sektor beauty należy do najszybciej rozwijających się gałęzi franczyzy w Polsce – szczególnie w kontekście rosnącej świadomości dbania o wygląd i zdrowie. Perfect Look Clinic pokazuje, że nowoczesna franczyza może być zarówno rentownym biznesem, jak…

Biznes, autonomia, rozwój – franczyza według Intermarché
|

Biznes, autonomia, rozwój – franczyza według Intermarché

Z Bartłomiejem Tarłowskim, menadżerem ds. rozwoju franczyzy i komunikacji korporacyjnej w Grupie Muszkieterów, rozmawia Justyna Szymańska. Jakie są najczęstsze powody podejmowania decyzji o wejściu we franczyzę? Z badań, które przeprowadziliśmy, wynika, że istnieją…

Automatyzacja – gamechanger w monitorowaniu jakości contact center
||

Automatyzacja – gamechanger w monitorowaniu jakości contact center

W dobie gwałtownie rosnących oczekiwań klientów automatyczna karta oceny rozmowy oparta na AI i ASR jest katalizatorem podnoszenia jakości obsługi. Tradycyjne badanie jakości obejmuje zaledwie 2–5 proc. interakcji, co pozostawia masę „ślepych punktów”….