Trwa walka o bank centralny Libii. W tle złoża ropy, duże pieniądze, porwania i rosyjskie aktywa lokowane w tym kraju. Sytuacji przyglądają się międzynarodowe organizacje, które tym razem kreślą czarne scenariusze. Czy Libii grozi trzecia wojna domowa? Magda Groń Przypomnijmy, że Libia to państwo w Afryce Północnej położone nad Morzem Śródziemnym, graniczące m.in. z Egiptem i...

Brytyjska Partia Pracy, wprowadzając skandaliczne przepisy godzące w wolność słowa oraz występując w obronie...

Rząd zrobił bardzo niewiele, aby uchronić budżet przed procedurą nadmiernego deficytu. Zwalając winę na...

Zanim przejdziemy do samej strategii omnichannelowej, warto rozpocząć od ujednolicenia pojęć, doprecyzowania sformułowań i zarysowania najważniejszych dotyczących komunikacji pomiędzy firmami i klientami. Obecnie na rynku funkcjonuje kilka cyfrowych kanałów komunikacji takich jak: SMS, połączenie telefoniczne, formularz ze strony www, e-mail, chatbot, voicebot, komunikatory oraz social media. Omnichannel to nie multichannel Środowiska pracy zajmujące się wyłącznie obsługą połączeń telefonicznych to Call Center. Miejsca, w których zadaniem konsultantów jest obsługa wszelkiej...

Z Beatą Szynkowską, prezes Zarządu Lockus, rozmawia Justyna Szymańska.  Jakie są kluczowe wyzwania, przed którymi...

Firmy są coraz bardziej świadome tego, że zrównoważony rozwój to nie tylko strategia ESG,...

Tak, wolimy współpracować zamiast konkurować! Wojciech Nadejczyk, Michał Karzel i Milena Końciak o nietypowej pozycji...

Dynamicznie zmieniający się świat sprawia, że centra obsługi klienta nieustannie poszukują innowacyjnych rozwiązań, które podniosą...

Rząd zrobił bardzo niewiele, aby uchronić budżet przed procedurą nadmiernego deficytu. Zwalając winę na...

Ewentualne zagwarantowanie pomocy dla Ukrainy stałą kwotą w stosunku do PKB byłoby prawdziwym ukoronowaniem...

Trzy ronda, chodnik, ścieżki rowerowe, rowy melioracyjne, kanały technologiczne i pasy zieleni. Obwodnica miejscowości...

Trwa walka o bank centralny Libii. W tle złoża ropy, duże pieniądze, porwania i rosyjskie aktywa lokowane w tym kraju. Sytuacji przyglądają się międzynarodowe organizacje, które tym razem kreślą czarne scenariusze. Czy Libii grozi trzecia wojna domowa? Magda Groń Przypomnijmy, że Libia to państwo w Afryce Północnej położone nad Morzem Śródziemnym, graniczące m.in. z Egiptem i Tunezją. Około 90 proc. tego kraju stanowią pustynie. Libię zamieszkuje...

Przyznam, że dotąd nawet nie wiedziałem, iż Polska jest aż taką potęgą w produkcji...

Brytyjska Partia Pracy, wprowadzając skandaliczne przepisy godzące w wolność słowa oraz występując w obronie...

Zaostrza się spór o bogaty w surowce naturalne teren Essequibo należący obecnie do Gujany....

Niektórych przyjaciół Rosji rozbawił znany, złowrogi żart Putina, wypowiedziany w 2016 r. na uroczystości...

zdrowie_menedzeraPobierz

rynek_contact_centerPobierz

ESG_w_praktycePobierz

faktoringPobierz

e-commercePobierz

bezpieczna_przyszloscPobierz

Rząd zrobił bardzo niewiele, aby uchronić budżet przed procedurą nadmiernego deficytu. Zwalając winę na...

Jakie są główne grzechy polskiej legislacji? Czy można je naprawić? Gościem prof. Pawła Wojciechowskiego jest...

Czego oczekują pracownicy i pracodawcy od nowego rządu? Jak stworzyć warunki, które pomogą wejść...

Kim są najlepsi młodzi polscy adwokaci i czym się zajmują? Jakie mają osiągnięcia w zakresie obrony praw osób LGBTIQ? Gośćmi adw. Jacka Dubois są adw. Agata Plichta-Trzonkowska i adw. Filip Rak - laureaci tegorocznej edycji konkursu Rising Stars Prawnicy – liderzy jutra 2023, organizowanego już po raz XII przez wydawnictwo Wolters Kluwer Polska. https://www.youtube.com/watch?v=FcSXBRrYk_o

Czy adwokatka w bikini na Instagramie nie powinna reklamować swoich usług? Co może, a...

Czy agent Tomek ma szansę na status świadka koronnego? Czy Zbigniew Ziobro i zwierzchnicy...

Jak prokuratura zamierza zabrać się do badania afer ostatnich lat? Czy wśród śledczych znajdzie...

Fundacja Otwarty Dialog oraz Stowarzyszenie Sędziów „Themis” przygotowały raport o nadużyciach władzy w prokuraturze....

Rząd zrobił bardzo niewiele, aby uchronić budżet przed procedurą nadmiernego deficytu. Zwalając winę na poprzedników, znalazł tym samym perfekcyjną wymówkę dla niewywiązywania się ze swoich wyborczych obietnic. Dyscyplina budżetowa w Unii Europejskiej to pojęcie bardzo względne. Co do zasady każde państwo powinno jej przestrzegać na mocy przyjętego już w 1997 roku paktu stabilności i wzrostu. Dodatkowo zobowiązania w tym zakresie ciążą także na krajach przynależących...

Samodzielne wypełnienie deklaracji podatkowej może być trudne, nawet jeśli robi się to od wielu...

Systematyczne oszczędzanie nawet niewielkiej kwoty może zbudować dodatkowe oszczędności na emeryturę. Ma to znaczenie...

Czy Polacy rozumieją podstawy ekonomii i potrafią dobrze zarządzać swoimi finansami? O edukacji finansowej...

Wiek czy staż pracy? Czy emerytury stażowe są rozwiązaniem wszystkich problemów polskiego systemu emerytalnego? Wyjaśnia...

Jak transparentność i jakość wpływają na decyzje zakupowe klientów? Nowa era w branży deweloperskiej!

O rynku nieruchomości komercyjnych, jego potencjale i kierunkach rozwoju rozmawiamy z Fredericiem Rouleau, Head...

Mimo trudnej sytuacji gospodarczej na rynku powierzchni handlowych obserwowaliśmy ożywienie. W I kwartale tego...

Czy w ostatnim czasie faktycznie nasiliły się kontrole podatkowe? Czy są skuteczne i o czym powinni pamiętać przedsiębiorcy? Gościem adw. Jarosława Ziobrowskiego jest mec. Kamil Siłuch. https://www.youtube.com/watch?v=nFdnJuys1RU

Czym są i jak działają karuzele podatkowe? Jak je wykryć i jaka grozi odpowiedzialność...

Ile wynosi najwyższa grzywna za wykroczenie skarbowe? Jak przebiega postępowanie mandatowe przed urzędem skarbowym?...

Jak wygląda sprawa przed NSA? Jak sporządzić skargę? Ile czeka się na wyrok? Gościem adw....

Co może być dowodem w postępowaniu podatkowym? Jak napisać wniosek dowodowy? Jak wygląda przesłuchanie...

Debata pt. „Zielone budownictwo” była jedną z wielu poświęconych budownictwu dyskusji podczas XVI Europejskiego...

W ciągu dwóch tygodni zajęć i warsztatów otrzymałem ogromną dawkę wiedzy, którą wykorzystam w...

Każda przedsiębiorstwo, bez względu na to, czy jest duże czy małe, powinno być odpowiedzialne...